[Hiring] Quality Project Manager @Nantes Université

Role Description

Afin de mener à bien ses missions, le/la chargé.e de mission qualité assurera les activités suivantes :

• Piloter et conduire des enquêtes :
  • Conduire des enquêtes visant à mesurer la satisfaction et les attentes des différentes parties prenantes (les agents ou les étudiants).
  • Collecter et analyser les données.
  • Produire des rapports.
  • Restituer les résultats.
• Contribuer à la dématérialisation des processus administratifs :
  • Accompagner les services demandeurs dans cette démarche, de la définition du besoin à la mise en place, en partenariat avec la Direction des Systèmes d’Information et du Numérique.
• Développer et animer des projets d’amélioration des modes de fonctionnement :
  • Simplifier, optimiser, accompagner les services dans la formalisation et la rédaction de processus ou de procédures.
  • Mettre en œuvre et piloter un dispositif visant à apporter des solutions concrètes et rapides pour améliorer le fonctionnement des processus.
  • Déployer une approche plus complète allant du diagnostic à la mise en œuvre de solutions pérennes.
• Participer aux différentes activités du service et de la direction :
  • Contribuer aux projets transversaux.

FICHE DE POSTE INTÉGRALE DISPONIBLE ICI : Lien vers la fiche de poste

Qualifications

• Versant : Fonction publique d’État
• Type de recrutement : Catégorie A, contractuel·le, CDD 1an (article L.332-22 du CGFP)
• Formation et/ou qualification : Bac + 5 spécialisations en ingénierie qualité/amélioration continue ou toute autre spécialisation similaire
• Expériences antérieures appréciées pour occuper le poste : minimum 2 ans
• Niveau d'études minimum requis : Niveau 7 Master/diplômes équivalents

Requirements

• Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
  • Fonctionnement d'un établissement d'enseignement supérieur et de recherche
  • Fonctionnement global de l'enseignement supérieur et de la recherche
  • Méthodologie de conduite de projets
  • Outils informatiques : suite office, outil d'enquêtes
• Savoir-faire opérationnels :
  • Construire et faire-vivre un dispositif d'évaluation
  • Conduire et animer des groupes de travail
  • Construire et opérationnaliser des tableaux de bord
  • Méthodes et techniques de l'amélioration continue
  • Méthodes en pédagogie
• Savoir-être :
  • Autonomie et rigueur
  • Capacité de conceptualisation et de synthèse
  • Esprit d'initiative
  • Sens de l'écoute
  • Esprit d'équipe
  • Curiosité intellectuelle
• Langues : Français (Maîtrise)

Elements de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.

Personnes à contacter

Email : [email protected]