[Hiring] Service Desk First-Level Support Specialist @expo3

Role Description

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Spezialist Service Desk First-Level-Support (m/w/d).

• Lösen von Störungen und Requests und dokumentieren in einem Ticketsystem
• Anrufannahme, Ticketeröffnung, Klassifizierung und Weiterleitung der Incidents & Service Requests an die nachgeordneten Fachbereiche
• Auskunftsgabe zum Ticket-Status und Priorisierung

Qualifications

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker für Systemadministration (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
• Serviceorientierung
• Erste Erfahrungen im IT Help Desk und Kenntnisse von Ticketsystemen
• Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

Benefits

• Werteorientierte Arbeitskultur
• Attraktive Vertragsbedingungen
• Hohe Flexibilität
• Persönliche Weiterentwicklung
• Startprämie von 500 € sowie weitere 500 € nach bestandener Probezeit oder ein attraktives E-Bike-Mietmodell inklusive Zuschuss

Company Description

Die expo3+ Engineering GmbH ist ein Ingenieursdienstleister in der wunderschönen Bodenseeregion, Alb und Allgäu. Leistungsfähige und engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind dabei unser zentraler Erfolgsfaktor. Mit Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein schaffen wir nachhaltig Wert.

Wichtiger Hinweis: Auf Grund von Vorgaben der Bundesagentur für Arbeit müssen wir das Stellenangebot „gesammelt“ für mehrere Standorte einstellen. Wir suchen die Position tatsächlich an jedem angegeben Ort – bitte geben Sie bei Ihrer Bewerbung Ihren Wunschstandort an (auch mehrere Standorte möglich). Danke für Ihr Verständnis!