[Hiring] Citizen Dialogue Project Manager @Fonction publique Territoriale

Role Description

La Direction de la Relation Citoyenne et Communication place l’habitant au cœur de l’action publique. Elle facilite l’accès aux services, développe l’écoute et la participation citoyenne, et coordonne les actions qui renforcent le lien entre la collectivité et les habitants. Le service dialogue citoyen a dans ce cadre pour rôle d’accompagner les démarches de démocratie participative. Objectif : améliorer le dialogue entre les habitants, les élus et les services. Le chargé de dialogue citoyen participe à la conduite de ces démarches de dialogue en lien avec le responsable du service et le chargé de projets.

• Accompagner les projets de concertations :
• Animer la phase de cadrage des démarches en lien avec les services et les élus (définition du périmètre, des acteurs à associer, du pilotage, du calendrier…)
• Concevoir des méthodes de dialogue et d’animation adaptées et avoir la capacité de former des tiers à la prise en main d’outils / Animer les réunions
• Rédiger les comptes rendus des réunions et synthèses des travaux menés
• Organiser si nécessaire des points d’étapes en lien avec les instances décisionnelles politiques et administratives
• Assurer le suivi de l’instruction des propositions auprès des services et des élus
• Réaliser l’évaluation des démarches et construire des perspectives
• Spécifiquement, le chargé de projet assure :
• Le pilotage du dispositif « enveloppes de quartier » (=appel à projets citoyens) : cadrage, préparation des outils, mobilisation des acteurs, accompagnement des équipes à la réalisation des actions, évaluation et construction de perspectives…
• Le suivi et l’accompagnement des démarches de dialogue sur les espaces publics, en lien avec les services de Nantes Métropole
• La conception et le suivi des démarches de dialogue ciblées « jeunesses »
• Il intervient en appui de la responsable du service et/ou de la chargée de dialogue citoyen sur :
• La préparation, l’accompagnement et l’animation de dispositifs (Exemple : les Conseils de grands quartiers)
• La conception de méthodologies adaptées aux thématiques de dialogue, enjeux et publics visés
• Evaluer les projets de concertation : proposer des outils et produire des analyses et préconisations
• Assurer un veille/benchmark sur les démarches conduites au sein de la métropole et sur d’autres territoires
• Assurer la représentation du service dans des instances internes (comités techniques, comités de pilotage…) et externes (en particulier métropolitaines)
• De manière complémentaire, vous pouvez :
• Assurer le suivi des outils numériques (Mettre à jour les contenus web, Participer à la conception d’outils numériques de participation citoyenne)
• Prendre en charge le suivi de demandes de proximité recueillies dans le cadre des concertations menées
• Participer à la mise en œuvre d’événements spécifiques

Qualifications

• Diplômé·e et/ou ayant une expérience approfondie dans le domaine de la participation citoyenne
• Connaissance approfondie des différents dispositifs de dialogue
• Expérience sur l’accompagnement de projets transversaux en lien avec des publics variés (habitants, élus, services)
• Connaissance du contexte local en matière de dialogue citoyen
• Intérêt et/ou formation en sciences politiques
• Intérêt pour les questions liées au numérique et à la participation
• Intérêt pour l’évaluation des politiques publiques

Requirements

• Maitrise de la conduite de projet et de la méthodologie de construction de démarches de dialogue citoyen
• Maitrise des outils de bureautiques
• Compétences en communication, relations de groupe et techniques d’animation
• Qualités rédactionnelles (notes de synthèse, analyses…)
• Autonomie et capacité à travailler en équipe
• Rigueur, sens de l’organisation et capacité de dialogue et de communication