[Hiring] Specialist Assistant in Financial Benefits @Bundesagentur für Arbeit Agentur für Arbeit Hamburg

Role Description

Als Fachassistenz (w/m/d) Geldleistungen tragen Sie entscheidend dazu bei, dass unsere Kundinnen und Kunden finanziell abgesichert sind.

• Leistungsanträge bearbeiten: Sie bearbeiten die Leistungsanträge unserer Kundinnen und Kunden, zum Beispiel auf Arbeitslosengeld oder Förderung für berufliche Weiterbildungen, prüfen Anspruchsberechtigungen, berechnen die Höhe der Leistungen und leiten die fristgerechte Auszahlung in die Wege.
• Beraten und begleiten: Sie bieten unseren Kundinnen und Kunden wichtige Orientierung und Beratung bei allen leistungsrechtlichen Fragen und zeigen Ihnen auf, wie die Bundesagentur für Arbeit sie unterstützen kann.
• Behördenübergreifend arbeiten: Sie arbeiten eng mit internen (z. B. der Arbeitsvermittlung) und externen (z. B. Krankenkassen) Partnerinnen und Partnern zusammen und bauen sich ein wertvolles fachliches Netzwerk auf.

Qualifications

• Fundiert ausgebildet: Sie haben eine abgeschlossene Berufsausbildung – wie etwa im kaufmännischen Bereich oder in den Bereichen Verwaltung, Sozialversicherung oder Recht.
• Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
• Empathisch und zugewandt: Ob persönlich im Gespräch oder schriftlich per Mail oder Brief: Auch, wenn das Miteinander einmal herausfordernd wird, begegnen Sie allen Menschen einfühlsam und wertfrei.
• Engagiert aus Überzeugung: Sie sind positiv gegenüber allen Menschen eingestellt, stehen für Gleichstellung, Chancengleichheit und Vielfalt ein und haben eine hohe Akzeptanz des Systems der sozialen Sicherung in Deutschland.
• Digital routiniert: Mit bewährten IT-Tools zu arbeiten und sich neue zu erschließen, gehört selbstverständlich zu Ihrem Alltag.
• Juristisch interessiert: Sie interessieren sich für Gesetzestexte und können gut mit ihnen umgehen. Neue Regelungen und Gesetzesänderungen wenden Sie daher problemlos an.

Requirements

• Vergütung fair und transparent: Ihr Einstiegsgehalt entspricht der Tätigkeitsebene V, hier in der Regel der Entwicklungsstufe 1 des Tarifvertrags der Bundesagentur für Arbeit (derzeit rund 3.240 € mtl. brutto).
• Arbeit, die Sinn macht: Ihr Arbeitsplatz bei uns ist sicher und sinnstiftend, denn Sie tragen dazu bei, den sozialen Frieden in Deutschland zu sichern.
• Willkommen mit Plan: Mit unserem strukturierten Onboarding-Programm heißen wir Sie willkommen und machen Sie fit für Ihren neuen Aufgabenbereich.
• Modern arbeiten: Mit digitalen Fachverfahren und modernen IT-Anwendungen schaffen wir die Voraussetzungen für ein effizientes und weitgehend papierloses Arbeiten.
• Umfassend versorgt: Wir unterstützen Sie mit betrieblicher Altersvorsorge, einem Zuschuss zum Jobticket und vermögenswirksamen Leistungen.
• Zeit für Erholung: Sie haben Anspruch auf 30 Urlaubstage pro Jahr (31 Urlaubstage ab 2027) sowie zusätzlich frei am 24.12. und 31.12. Darüber hinaus können Sie einen Teil Ihrer Jahressonderzahlung auf Wunsch in zusätzliche Urlaubstage umwandeln.
• Entwicklung ohne Grenzen: Die Karrierewege und Weiterbildungsmöglichkeiten an den über 750 Standorten der Bundesagentur für Arbeit sind umfangreich und vielfältig – lassen Sie uns Ihre Entwicklung zusammen gestalten!
• Flexibilität, die zu Ihrem Leben passt: Ob mobiles Arbeiten, Gleitzeit, Teilzeit oder Job-Sharing – wir bieten je nach Bereich unterschiedliche, moderne Arbeitsmodelle – lassen Sie uns darüber sprechen!
• Familienfreundlich in jeder Lebensphase: Ihr sorgenfreies Arbeiten auch in herausfordernden Lebensabschnitten liegt uns am Herzen: Wir unterstützen Sie bei der Vereinbarkeit von Familie und Beruf, zum Beispiel bei Betreuungsaufgaben oder beim Wiedereinstieg.
• Gleichstellung leben: Nach dem Bundesgleichstellungsgesetz fördern wir aktiv und auf allen Ebenen die Gleichstellung von Frauen und Männern.
• Wertschätzung von Vielfalt: Wir leben kulturelle Offenheit und legen höchsten Wert auf Gleichbehandlung. Wir freuen uns besonders über die Bewerbung von schwerbehinderten und diesen gleichgestellten Menschen.

Company Description

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA – das sind rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen.