[Hiring] Director of Public Reception and Surveillance @Musée du Louvre

Role Description

• Conduite de la politique d’accueil et de surveillance des publics
• Le titulaire du poste pilote les missions d’accueil quotidien du public dans le musée du Louvre et l’ensemble du domaine.
• Il définit le plan d’ouverture des salles en lien avec les départements et directions concernés (en fonction des activités de travaux programmées à court ou long terme).
• Il propose les mesures quotidiennes d’adaptation de répartition des effectifs.
• Il assure la sécurité des évènements inscrits dans la programmation culturelle du musée et des expositions.
• Il contribue également à la sécurité d’autres activités (tournages, location d’espace, réceptions).
• Par son action, il participe à la politique de lutte contre la fraude menée par l’établissement.
• Il supervise l’organisation des flux du public dans les espaces ERP, notamment en cas d’évacuation des publics lors de situation d’urgence en lien avec le service de prévention et de sécurité incendie (SPSI), détaché de la brigade de sapeurs-pompiers de Paris.
• Il participe, en lien avec la préfecture de police, à la sécurisation des évènements se déroulant sur le domaine dans un esprit de co-production de sécurité (notamment visites protocolaires).
• Il pilote la réflexion prospective concernant les projets touchant à l’accueil du public, ainsi qu’à la surveillance des œuvres et des espaces de l’établissement.
• Il définit et coordonne la stratégie d’accompagnement du changement et des actions associées pour les personnels de la direction.
• Conduite de la politique de sûreté.
• En étroite articulation avec le coordonnateur sûreté, le titulaire du poste propose et met en œuvre la politique de sûreté de l’établissement.
• Il participe étroitement, en lien avec la direction de l’architecture, de la maintenance et des jardins (DAMJ), au déploiement du schéma directeur des équipements de sûreté (SDES).
• Il supervise et suit l’exécution du marché de sûreté présent aux accès du musée et sur le domaine.
• En tant que de besoin, il participe à la cellule de crise de l’établissement et anime la cellule opérationnelle de la DAPS.

Qualifications

• Expérience significative dans le domaine et/ou sur des fonctions similaires.
• Expertise de haut niveau dans les domaines de la sécurité, la sûreté d’un ERP de renommée internationale.
• Expérience confirmée en management d’équipes à fort effectif.
• Excellente connaissance de l’organisation de la sécurité et sûreté dans une grande métropole (préfecture de police et hautes autorités).
• Expertise en techniques de gestion de crise.
• Respect impératif des règles de confidentialité et de discrétion.
• Goût et capacités d’écoute et de participation au dialogue social.
• Résistance au stress.
• Sens de l’anticipation et grande réactivité.
• Connaissance de l’environnement administratif, juridique et financier (réglementation, procédures, interlocuteurs…) des établissements publics.
• Connaissance des règles d'hygiène et de sécurité.
• Maîtrise des techniques de communication (écoute, compréhension, transmission d'information, menée de réunion…).

Location

Localisation : 75001 Paris, France

Elements de candidature

Documents à transmettre : Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.