[Hiring] Administrative and Commercial Assistant @Orca Travail Temporaire

Role Description

En tant qu'Assistant Commercial et administratif (H/F), vous jouerez un rôle clé dans le soutien des activités commerciales de l'entreprise. Vous serez chargé de fournir un support administratif et commercial et d'assurer un service client efficace.

Missions

• En charge d'un service de veille normative et réglementaire
• Assurer suivi abonnement en cours, répondre aux demandes et réclamations
• Devis, facturation, renouvellement, contrat
• Prospection nouveaux clients, emailing, post
• Rédaction et suivi tableaux de bord service DocuVeille
• Mise à jour base de données internes
• Coordination éditeur - service informatique pour intégration métadata
• Traitement de l'ensemble des tâches quotidiennes associées aux processus de vente et bureautique
• La tenue des dossiers clients et fournisseurs
• Le suivi des commandes
• La mise à jour des bases de données
• Les échanges téléphoniques courants avec les clients et les fournisseurs
• La rédaction des devis
• L'envoi et le suivi des factures
• La rédaction de documents (rapports, emails, courriers administratifs, etc.)
• Archivage, gestion des plannings et accueil téléphonique

Qualifications

• Capacité à travailler de manière autonome et en équipe
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles
• Forte capacité d'organisation et de gestion du temps
• Maîtrise des outils informatiques et idéalement des plateformes d'envoi d'invitations
• Rigueur, autonomie et sens du détail