[Hiring] Account Manager @Insource Software Solutions

Role Description

Le gestionnaire de comptes est responsable de développer et de fidéliser un portefeuille régional attitré de clients des secteurs manufacturier et industriel, ainsi que de maintenir et d’accroître les revenus qui en découlent.

• Traite un volume élevé de demandes entrantes.
• Communique de façon proactive avec les clients actifs et inactifs.
• Établit des relations de confiance permettant de repérer de nouvelles occasions d’affaires.
• Joue un rôle central dans la coordination de l’équipe de vente régionale.
• Collabore avec les spécialistes de la réussite client, du développement des affaires, des ventes internes et des solutions techniques.
• Assure une expérience client exceptionnelle et soutient la croissance des comptes.
• Exige d’excellentes aptitudes en communication, une approche de vente consultative, une bonne connaissance des logiciels industriels et une application rigoureuse des processus de vente.

Qualifications

• Excellentes aptitudes en relations clients, notamment en écoute active, en communication et en développement de relations de confiance.
• Solides compétences en vente consultative et capacité à recommander des solutions adaptées aux besoins des clients.
• Capacité à communiquer clairement la proposition de valeur d’InSource Solutions.
• Maîtrise technique des systèmes SCADA, des solutions Historian et infonuagiques, ainsi que des modèles de licences connexes.
• Capacité à concevoir et à établir les prix des solutions principales.
• Bonne compréhension des environnements informatiques manufacturiers, notamment les PLC/DCS, les réseaux industriels, les interfaces homme-machine (IHM), les serveurs et le matériel de contrôle.
• Capacité démontrée à utiliser stratégiquement les outils de gestion de la relation client (CRM).
• Aptitude à présenter efficacement des solutions techniques et commerciales à différents interlocuteurs.
• Capacité à analyser les besoins des clients et à recommander les produits, services et configurations appropriés.
• Solides compétences en organisation, en gestion des priorités et en suivi des occasions d’affaires.
• Capacité à coordonner les activités d’équipes interfonctionnelles et à favoriser la réussite collective.
• Orientation client, esprit de collaboration, curiosité et engagement envers l’obtention de résultats mesurables.

Requirements

• De 5 à 7 ans d’expérience en vente technique, de préférence dans les domaines de l’automatisation industrielle, des logiciels industriels ou des technologies manufacturières.
• Baccalauréat exigé; une formation en administration, en génie ou en technologie constitue un atout.
• Expérience dans la gestion et le développement de comptes clients des secteurs manufacturier et industriel.
• Expérience avec les outils CRM pour la gestion du pipeline, des prévisions de ventes et des activités commerciales.
• Connaissance des logiciels industriels, des solutions SCADA, Historian et infonuagiques.
• Connaissance des systèmes MES, de la gestion de la performance des actifs (APM) ou de l’ingénierie numérique considérée comme un atout.
• Expérience dans la préparation de soumissions, la présentation de solutions et la coordination de ressources techniques et commerciales.

Benefits

• Travailler à l’avant-garde de la technologie et de l’innovation.
• Contribuer de manière significative à la réussite de l’entreprise.
• Aider des clients de divers secteurs à atteindre leurs objectifs de transformation numérique.