[Hiring] Senior Computational Support Analyst @Argus Solutions

Role Description

Estamos em busca de pessoas incríveis para embarcar nessa jornada com a gente. Se você é movido por desafios, ama inovação e está pronto para decolar na sua carreira, a Argus é o seu destino!

Nosso time de Desenvolvimento está com uma nova oportunidade para Analista de Suporte Computacional SR , para atuar em modelo 100% home office , com disponibilidade de horário para atuação.

Principais responsabilidades

• Monitorar aplicações e serviços em produção, identificar falhas, investigar suas causas e conduzir ações para restabelecer a operação com agilidade e segurança.
• Sustentar e aprimorar integrações via APIs REST, telemetria, videotelemetria e sistemas de terceiros, garantindo a confiabilidade da comunicação e do fluxo de informações.
• Atuar na análise e recuperação de bancos de dados relacionais, especialmente MySQL, e de serviços hospedados na AWS.
• Desenvolver e manter scripts, serviços e integrações utilizando Python, buscando maior robustez, automação e eficiência operacional.
• Criar e evoluir dashboards, alertas e indicadores de monitoramento com Grafana e AWS CloudWatch, ampliando a capacidade de identificação e prevenção de incidentes.
• Investigar problemas em aplicações e serviços executados em ambientes conteinerizados com Docker e Kubernetes.
• Conduzir análises de causa raiz, documentar ocorrências e propor melhorias estruturais para reduzir falhas recorrentes e intervenções manuais.
• Coordenar tecnicamente o atendimento de incidentes junto às equipes internas e fornecedores, acompanhando as ações até a completa normalização dos serviços.

Qualifications

• Ensino superior completo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Engenharia de Software, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.
• Conhecimento avançado em Python e APIs REST.
• Experiência avançada com SQL e bancos de dados relacionais (MySQL).
• Conhecimento avançado em AWS e AWS CloudWatch.
• Experiência com Grafana, logs, métricas e observabilidade.
• Vivência em diagnóstico e resolução de incidentes em ambientes de produção.
• Experiência com recuperação de serviços e bancos de dados, integrações com fornecedores e documentação técnica.
• Conhecimentos em Docker e Kubernetes.

Company Description

Somos uma empresa no ramo da tecnologia e segurança, com um compromisso incansável de fornecer soluções inovadoras para a detecção e gestão de fadiga e distração nas operações de transporte. Desde o início de 2016, desempenhamos um papel fundamental na promoção da segurança das estradas, tanto para os condutores quanto para as operações.