[Hiring] Support Analyst Level 1 and Level 2 @Thera Consulting

Role Description

Analista de Suporte nível 1 e nível 2

• Atuação remota
• Inicio Imediato
• Período indeterminado
• Contratação PJ

Qualifications

• Conhecimentos Tecnológicos:
  • Sistemas Linux
  • Aplicações web corporativas
  • Redes básicas (TCP/IP, DNS, VPN, Proxy e conectividade)
  • Conceitos de autenticação e perfis de usuário
  • Integrações entre sistemas
  • Banco de dados relacionais (consultas básicas)
  • APIs REST (conceitos básicos)
• Diferenciais Técnicos:
  • Experiência prática com sustentação de aplicações desenvolvidas em PHP/Laravel
  • Experiência em consultas avançadas no MySQL
  • Conhecimento de ambiente Linux para análise de logs e serviços
• Conhecimentos Desejáveis:
  • Experiência em suporte a aplicações corporativas
  • Experiência no segmento de Telecomunicações
  • Conhecimento em sistemas de gestão operacional
  • Conhecimento em Azure DevOps
  • Leitura e interpretação de logs de aplicações
  • Conhecimentos em SQL
  • Conhecimentos de Power Automate, automação de processos ou scripts
  • Experiência em ambientes de missão crítica e alto volume de chamados
  • Vivência com metodologias ágeis (Scrum/Kanban)

Company Description