[Hiring] Sales Intelligence Analyst Jr. @Wake Up Treinamentos

Role Description

Analisar diariamente os diálogos entre os clientes potenciais e o agente conversacional de IA da empresa, identificando prontamente sinais de compra e momentos que demandam intervenção humana imediata.

• Estruturar resumos de contexto precisos e rotear oportunidades de alta prioridade aos executivos de vendas adequados com base em critérios de idioma, geografia e perfil do negócio.
• Monitorar e auditar o CRM (HubSpot) diariamente, garantindo que 100% dos leads sejam trabalhados sem falhas de SLA e com dados rigorosamente atualizados.
• Identificar ruídos de interpretação da inteligência artificial e estruturar feedbacks acionáveis para o time de produto e dados aprimorarem os modelos.
• Fornecer diagnósticos periódicos ao time de Marketing acerca da qualidade dos MQLs, principais dores e padrões de objeções identificados.
• Operar ativamente ferramentas como ChatGPT e sistemas analíticos para otimizar a velocidade de triagem e sumarização das informações.

Qualifications

• 1 a 2 anos de atuação prévia em áreas como inteligência de vendas, SDR/BDR inbound, inside sales ou operações comerciais em ambientes dinâmicos de alto volume.
• Domínio de conceitos de funil e métricas de conversão comercial.
• Familiaridade comprovada na operação de CRM no dia a dia (preferência por HubSpot).
• Mentalidade orientada à tecnologia: experiência prática com ferramentas de Inteligência Artificial generativa no ambiente de trabalho.
• Excelência na comunicação escrita e Inglês Fluente/Profissional (para leitura, interpretação analítica e comunicação interna).

Requirements

• Conhecimento intermediário/avançado de automações de processos (Zapier, Make, n8n ou webhooks).
• Experiência prévia com análise de fluxos de chatbots ou agentes conversacionais.
• Espanhol intermediário ou avançado.

Benefits

• Remuneração fixa compatível: R$ 5.500,00 (PJ).
• Self Development Budget: verba anual para compra de livros, cursos, certificações e workshops.
• Wellness Budget: subsídio mensal fixo para academia, cuidados de saúde mental e atividades esportivas.
• Paid Time Off (PTO): política de descanso anual e folgas programadas remuneradas.
• Sick Hours: banco de horas remuneradas dedicado à recuperação de saúde e exames.
• Parental and Marriage Leave: licença remunerada por ocasião de casamento e nascimento/adoção de filhos.
• Individual Development Programs (PDI): trilha estruturada de avaliação de desempenho e progressão de carreira.
• Referral Bonus: bônus em dinheiro para cada contratação recomendada pelo colaborador.
• Reembolso integral ou parcial de formações estratégicas continuadas.
• Atuação 100% remota com suporte de equipe distribuída internacionalmente.