[Hiring] Inside Sales Representative @Aston Carter

Role Description

Le représentant aux ventes internes soutient la clientèle en gérant les demandes relatives aux pièces, en fournissant des conseils techniques, en traitant les commandes et en offrant un service à la clientèle exceptionnel. Cette personne agit comme point de contact principal pour les clients, tout en contribuant à stimuler les ventes de pièces et à entretenir des relations solides avec la clientèle.

Le candidat idéal possède de l'expérience dans les secteurs de l'automobile, des autobus, des camions, de l'équipement lourd ou du transport, ainsi qu'une excellente connaissance des pièces de rechange et du soutien à la clientèle.

Responsabilités quotidiennes

• Répondre aux demandes des clients concernant la disponibilité des pièces, les prix et les commandes.
• Traiter les commandes, les crédits, les retours et les modifications demandés par les clients.
• Aider les clients à identifier les pièces nécessaires et leur formuler des recommandations.
• Entretenir et développer les relations avec la clientèle.
• Assurer le suivi des problèmes rencontrés par les clients et résoudre les questions liées aux commandes.
• Collaborer avec les équipes de logistique et les autres services internes pour répondre aux besoins des clients.
• Proposer des solutions de rechange aux clients lorsque la disponibilité des pièces nuit à leurs activités.
• Soutenir les initiatives de vente et repérer les occasions de ventes additionnelles (upselling).
• Gérer les demandes des clients tout en garantissant un haut niveau de service.

Qualifications

• Soutien aux ventes, suite MS Office, fabrication automobile, ventes internes, service à la clientèle, compétences informatiques.
• Au moins 2 ans d'expérience en soutien à la clientèle ou en ventes internes.

Requirements

• Type de poste: Contrat (temporaire) basé à Laval, QC.
• Taux de rémunération: $30.00 - $40.00/hr.
• Rémunération individuelle dépendra de nombreux facteurs, notamment les qualifications, les compétences, l'expérience pertinente, la connaissance du poste, la localisation géographique, l'équité interne ainsi que d'autres facteurs pertinents liés au poste.
• Type de milieu de travail: Poste fully remote.

Benefits

• La fourchette salariale associée à ce poste est de $30.00 - $40.00/hr.