[Hiring] Assistant to Unit Manager – Support and Deployment Unit @Anah

Role Description

Sous l’autorité de la ou du responsable de l’Unité Accompagnement et Déploiement des Plateformes, l’adjointe ou l’adjoint contribue au pilotage de l’activité de l’unité et à l’encadrement de ses équipes. Elle ou il seconde la ou le responsable d’unité et assure sa suppléance en cas d’absence ou d’empêchement.

Elle ou il contribue à l’analyse des irritants métiers liés à l’instruction des aides, à leur traduction en expressions de besoins auprès des services compétents, ainsi qu’à l’accompagnement des utilisateurs et à la capitalisation des usages.

Elle ou il participe, pour les métiers de l’instruction, à la priorisation des évolutions et à la coordination des différents chantiers liés à la future plateforme unique des aides.

Elle ou il contribue au suivi des activités de l’unité, à l’identification des alertes et à la préparation des arbitrages nécessaires.

Dans un contexte de réorganisation de la direction, il ou elle appuie le ou la cheffe d’unité dans ses actions visant à structurer l’unité, à la faire monter en compétences et à organiser ses interfaces avec d’autres services et directions.

Les activités listées ci-dessous sont réalisées par l’agent en tant que contributeur métier aux évolutions des plateformes. L’ensemble de ces activités sont pilotées par le SMOD (service de maitrise d’ouvrage délégué) et la DSIN de l’Anah.

Le terme « utilisateurs » comprend les utilisateurs métiers des plateformes (territoires, prestataires, agents internes de l’Anah) mais aussi les usagers (demandeurs, professionnels, AMO).

• Contribuer au pilotage de l’unité et à l’animation des équipes
• Seconder la ou le responsable d’unité dans la déclinaison des orientations du service en objectifs, priorités et plans d’action.
• Contribuer à l’organisation de l’activité et à la répartition des ressources en fonction des besoins.
• Participer à l’encadrement des équipes et à l’accompagnement du développement de leurs compétences.
• Suivre l’activité, contribuer au reporting et alerter la ou le responsable d’unité sur les difficultés et les risques.
• Représenter l’unité auprès des directions et des partenaires concernés, en lien avec la ou le responsable d’unité.
• Assurer la suppléance de la ou du responsable d’unité en cas d’absence ou d’empêchement.
• Piloter l’expression et la priorisation des besoins métier, en lien avec le SMOD
• Organiser le recueil et l’analyse des besoins métier des utilisateurs, en lien avec le SMOD.
• Superviser leur qualification et leur formalisation, en lien avec le SMOD.
• Veiller à la bonne traduction des besoins opérationnels dans les outils en validant les évolutions proposées.
• Suivre la conception des évolutions liées à l’instruction des aides.
• Prioriser les évolutions et les corrections des applications.

Qualifications

• Expérience en coordination d’activités, en conduite de projets ou de produits numériques, idéalement dans un environnement public.
• Une première expérience d’animation ou d’encadrement d’équipe constitue un atout, sans être un prérequis.
• Capacités d’analyse et de priorisation.
• Sens de l’organisation et aptitude à fédérer un collectif.
• Bonne compréhension du fonctionnement des politiques publiques.
• Connaissance des politiques de l’habitat, des dispositifs d’aides ou des plateformes d’instruction constitue un atout, sans être un prérequis.

Requirements

• Niveau 6 Licence/diplômes équivalents.

Benefits

• Manager une équipe et piloter son activité.
• Recueillir, analyser et prioriser des besoins métier.
• Piloter des projets numériques et des recettes fonctionnelles.
• Coordonner des acteurs métier, techniques et prestataires.
• Accompagner les utilisateurs et conduire le changement.

Company Description

• Rigueur et esprit d'analyse.
• Sens de l'organisation et des responsabilités.
• Capacité d'arbitrage et de priorisation.
• Écoute, pédagogie et sens du collectif.
• Adaptabilité et force de proposition.

Éléments de candidature

Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire.