[Hiring] Contract Manager - Execution and Expertise @Caisse des dépôts groupe

Role Description

Vos missions en quelques mots :

• Activité « Pôle d’exécution des contrats »
  • Prise en charge en gestion de contrats manuels dont l’instruction n’a pas été réalisée dans l’application Front Office prêts Allegro.
  • Mise en place des prêts transitoirement dans une Base des Prêts Manuels (BPM).
  • Enregistrement des lignes de prêts.
  • Versement des fonds.
  • Facturation des commissions.
  • Révisions et mises en recouvrement.
  • Suivi des règlements, calcul et facturation des intérêts moratoires.
  • Prise en charge des éventuels remboursements anticipés ou réaménagements, marginalement rédaction de contrats.
  • Assurer la relation interne (flux financiers, comptabilité, les différents middle offices concernés) et externe (clients et Directions Régionales) sur ces lignes de prêts.
  • Utilisation d’une palette d’outils bureautiques : calculettes Excel, modèles de courriers Word.
  • Gestion des dossiers et de la documentation sur les répertoires réseaux ou Teams.
  • Reprise / insertion dans le back office prêts Fidelio des prêts / contrats manuels dès que possible.
  • Gestion des emprunts du Fonds d’Epargne auprès d’établissements extérieurs (BEI, CEB), suivi, règlement des emprunts extérieurs.
  • Mise en place de prêts miroirs des emprunts entre la Section Générale et le Fonds d’Epargne.
  • Gestion des cautions données (DCB), enregistrement et facturation annuelle du coût de la caution.
  • Prise en charge de certaines opérations dans Fidelio, relevant du périmètre de l’équipe.
  • Prise en charge de mesures sectorielles, comme les remises en cas de démolition (RIAD).
  • Prise en charge des calculs non automatisés dans Fidelio : indemnités actuarielles en cas de RA.
• Activité Expertise « Régularisation de dossiers »
  • Régulariser des dossiers en anomalie ou des dossiers présentant des fonctionnalités non couvertes en standard par le SI Instruction / Gestion.
  • Analyser, apporter l’expertise et contribuer au traitement des dossiers ressortant en anomalie fonctionnelle ou de process métier.
  • Assurer la relation client interne et réponses aux situations ou demandes émanant des DR ou du siège, pour le compte des emprunteurs.

Qualifications

• Bases en calculs financiers simples, appliqués au domaine des prêts.
• Sensibilisation aux aspects juridiques de l’activité (contrats, avenants, garanties…).
• Expérience en back office.
• Capacité à utiliser des outils bureautiques (calculettes Excel, modèles Word, PDF).
• Capacité à travailler dans un environnement bureautique partagé (fichiers partagés, répertoires partagés, Teams).

Requirements

• Rigueur.
• Esprit d’équipe.
• Réactivité.
• Esprit d’analyse.
• Sens de l'écoute et de la relation client.

Elements de candidature

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