[Hiring] Retention Advisor @Apex America Perú

Role Description

Brindarás atención mediante llamadas salientes (outbound), contactando a personas que hayan tenido una mala experiencia con algún servicio de WOM. Tu principal objetivo será fidelizarlas, identificando sus necesidades y ofreciendo las mejores alternativas y propuestas de mejora de acuerdo con su perfil, con el fin de lograr su permanencia en el servicio.

• HORARIOS:
• Full time: 48 h | 8:00 a. m. a 7:00 p. m.
• Part time:
• Opción A: 10:00 a. m. a 6:00 p. m.
• Opción B: 1:00 p. m. a 8:00 p. m.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en call center.
• Herramientas Propias.

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Menos de 1 año de experiencia.
• Edad: A partir de 18 años.

Benefits

• Full time: S/ 1,230 + alimentos S/ 150 + variable hasta S/ 100 (4to mes S/ 200).
• Part time: S/ 615 + alimentos S/ 75 + variable hasta S/ 50 (4to mes S/ 100).
• Bono por referidos.
• Planilla completa.
• Convenios y descuentos.
• Activaciones y premios.
• Línea de carrera.
• Regalo de cumpleaños.
• Comisiones ilimitadas.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones pagadas.