[Hiring] Customer Service Employee @Logistikzentrum Baden-Württemberg

Role Description

Beim Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) mit Sitz in Ditzingen, sind zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik zwei Stellen zu besetzen, eine unbefristete Vollzeitstelle und eine Teilzeitstelle (50%): Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice (w/m/d) Kennziffer LZBW05-2026 Entgeltgruppe 5 TV-L.

• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon
• Schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen
• Kundenverwaltung
• Retourenbearbeitung
• Unterstützung bei der Kommissionierung im Lager

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
• Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm
• Verständnis für Verwaltungsabläufe
• Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz
• Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW und JobBike BW
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten