[Hiring] Customer Engineer Pre-Sales @Thales

Role Description

Ihre Mission als Customer Engineer:

• Übernahme von Verantwortung als zentrale Schnittstellenfunktion zwischen internen Engineering-Teams und Kunden zur technischen Implementierung und Weiterentwicklung von Cloud-Lösungen aus dem Google Cloud Services-Portfolio
• Konzeption und Durchführung von technischen Deep-Dive-Workshops für strategische Kunden, insbesondere zu Themen wie Verschlüsselung und technischer Umsetzung
• Enge Zusammenarbeit mit dem Customer Success Management (CSM) zur Förderung der aktiven Workload-Nutzung und zur Unterstützung bei der Erreichung von Cloud-Zielen
• Unterstützung bei Implementierung, Troubleshooting und technischer Problemlösung sowie Reduzierung langfristiger Abhängigkeiten von Managed Services
• Nutzung, Anpassung und Weiterentwicklung bestehender technischer Dokumentationen und Google-Reseller-Guides sowie aktiver Wissenstransfer innerhalb der technischen Organisation

Qualifications

• Erfahrung im technischen Pre-Sales sowie in der Präsentation von Cloud-Lösungen, der Bearbeitung von Ausschreibungen und der technischen Kundenberatung
• Fundierte Kenntnisse in Cloud-Architektur und mit Infrastruktur-Migrationen, insbesondere im Bereich Landing Zones
• Expertise im Bereich technischer Souveränität, insbesondere hinsichtlich Datenresidenz, operativer Autonomie und relevanter Standards wie C5, C3A und ISO 27001
• Fähigkeit zur Analyse und Klassifizierung von Kunden-Workloads sowie zur Bewertung von Anforderungen und Risiken im Kontext von Mission- und Business-Critical Workloads
• Erfahrung mit Infrastructure as Code (IaC) und der Übertragung bzw. Anpassung von Workloads aus der Google Cloud Platform (GCP) in Dedicated-Cloud-Umgebungen
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands für regelmäßige Workshops, Team-Meetings und Kunden-Besuche

Benefits

• Thales investiert jährlich mehr als 4,5 Milliarden Euro in Forschung und Entwicklung in Schlüsseltechnologien wie künstliche Intelligenz, Cybersicherheit, Quanten- und Cloud-Technologien.
• Im Jahr 2025 erwirtschaftete die Gruppe einen Umsatz von 22,1 Milliarden Euro.
• Für mehr als 85.000 Mitarbeitende in 65 Ländern eröffnen wir zukunftsweisende Perspektiven, verwirklichen individuelle Karrierewege und ermöglichen kreative Freiräume.
• Mit unserer nachhaltigen, werteorientierten Personalführung treten wir aktiv für Diversität ein.

Company Description

Thales ist ein weltweit führender Anbieter von Spitzentechnologien für die Bereiche Verteidigung, Luft- und Raumfahrt sowie Cyber Security und Digital Identity.

Deutsche Unternehmen und die öffentlichen Verwaltungen hierzulande sind bereit, ihre digitale Transformation und den Einsatz von KI zu beschleunigen – aber sie werden niemals Kompromisse bei der Sicherheit ihrer sensibelsten Daten eingehen.

Was wir hier schaffen, ist eine lokal und vollständig autonom betriebene ‚Trusted Cloud‘. Sie ermöglicht den Zugriff auf das breiteste Service-Portfolio am Markt, während alles strikt unter europäischer Gerichtsbarkeit bleibt.

Durch die Zusammenführung deutscher und französischer Standards wie SecNumCloud, C5 und C3-A bieten wir unseren Kunden eine beispiellose Resilienz und Business Continuity. Dies ist ein Wendepunkt für unsere Branche und ein entscheidender Schritt hin zu einem starken, souveränen digitalen Europa.