[Hiring] Call Center Agent @Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)

Role Description

Deine Mission:

• Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen und begleitest sie Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.
• Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
• Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst für eine saubere Dokumentation aller Vorgänge.
• Du bleibst jederzeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kund:innen.

Qualifications

• Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit unseren Kund:innen.
• Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
• Vorerfahrung ist nicht erforderlich. Die Position eignet sich ideal für Quer oder Berufseinsteiger:innen.
• Eine hohe Motivation sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
• Du hast Lust auf Teamgeist und freust Dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld.
• Du verfügst über eine wöchentliche Verfügbarkeit von 20 bis 40 Stunden.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa).
• Freie Einteilung Deiner Wochenstunden (20–40 h).
• Betriebliche Altersvorsorge.
• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice.
• Deutschlandticket inklusive.
• Persönliche und schnelle Einarbeitung.
• Familiäres Team ohne Zeitarbeitsmodell.
• Weiterbildung & Mentoring.
• Zugang zu Ströer Corporate Benefits.
• Kostenlose Getränke, Essenszuschuss, reguläre Firmenevents.
• Kostenloser Parkplatz.

Company Description

Die Ranger Gruppe ist einer der führenden Outsourcing-Dienstleister für B2C und B2B Sales & Services in Europa mit einer klaren Mission: Seit über 30 Jahren prägen wir den Door-to-Door-Vertrieb – mit Leidenschaft und nachhaltigem Erfolg.

Als Teil der Ströer Gruppe verbinden wir den Rückhalt eines Konzerns mit der Kultur eines Startups. Bei uns steht eines im Mittelpunkt: Unsere Mitarbeitenden.

Wir möchten, dass Du mit uns zu Deiner besten Version werden kannst. Daher setzen wir auf eine offene Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien und echtem Teamgeist.