[Hiring] Employee in Docking Reservations & Operational Scheduling @A-ROSA Flussschiff

Role Description

Wir suchen einen Mitarbeiter Docking Reservations & Operational Scheduling (m/w/d). Der Mitarbeitende im Bereich Docking Reservations & Operational Scheduling ist verantwortlich für die effiziente Planung, Abstimmung und operative Steuerung aller Liegeplatz- und Fahrplanprozesse innerhalb der Flotte. Die Rolle stellt eine zentrale Schnittstelle zwischen internen Abteilungen, Schiffsleitungen, externen Dienstleistern und Liegestellenpartnern dar und trägt maßgeblich zur Sicherstellung eines reibungslosen und wirtschaftlichen Schiffs- und Hafenbetriebs bei.

• Fahrplan- und Liegeplatzmanagement:
  • Kontinuierliche Aktualisierung, Pflege und Qualitätssicherung des Fahrplanprogramms
  • Bearbeitung und Koordination sämtlicher Liegeplatzanmeldungen sowie enge Abstimmung mit Liegestellenverwaltern, Agenturen und externen Servicedienstleistern
  • Umsetzung kurzfristiger Fahrplanänderungen (z. B. aufgrund von Hoch-/Niedrigwasser, Schleusensperrungen oder sonstigen betrieblichen Einschränkungen) in enger Absprache mit dem Abteilungsleiter
• Kommunikation & Schnittstellenkoordination:
  • Proaktive und professionelle Kommunikation mit Schiffen, Agenturen, Hafenpartnern und weiteren Stakeholdern
  • Sicherstellung eines reibungslosen Informationsflusses zwischen nautischen Teams, Port Operations und externen Partnern
• Daten- und Dokumentenmanagement:
  • Einhaltung einer strukturierten und standardisierten E‑Mail‑ und Dokumentenorganisation, einschließlich korrekter Ablage von Anmeldebestätigungen, Absagen und operativer Korrespondenz
  • Pflege und kontinuierliche Weiterentwicklung aller relevanten Daten in der Fahrplan‑ und Liegeplatzsoftware
• Finanzielle Verantwortung:
  • Kontierung von Eingangsrechnungen sowie Prüfung auf sachliche und rechnerische Richtigkeit
  • Unterstützung bei Klärfällen und Abstimmung mit internen Fachabteilungen

Qualifications

• Berufserfahrung in der operativen Flussschifffahrtskoordination oder im touristischen Betrieb wünschenswert
• Fundiertes Verständnis von Fahrplan‑, Hafen‑ und Liegeplatzprozessen innerhalb der Flusskreuzfahrt oder vergleichbarer Betriebsfelder
• Sicherer Umgang mit Planungs‑, Buchungs‑ und Verwaltungssoftware, idealerweise Erfahrung mit Fahrplan- und Liegeplatzsystemen
• Sehr gute MS‑Office‑Kenntnisse, insbesondere Outlook, Excel und dokumentationsrelevante Tools
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift; Französisch von Vorteil

Benefits

• Attraktive Vergütung mit 30 Urlaubstagen
• Möglichkeit zur mobilen Arbeit
• Arbeitgeber-finanzierter DRV-Ausweis
• Reisevorteile + Family & Friends
• Zuschuss zum Deutschland Ticket
• Betriebliche Gesundheitsförderung
• Monatliches steuerfreies LOKA-Guthaben
• Teamevents & Feste

Contact

Frau Nadine Richter
0381 440 40 245 | [email protected]
https://www.a-rosa.de/flusskreuzfahrten/