[Hiring] Administrative Assistant and Family Relations @Fonction publique Territoriale

Role Description

Et si vous mettiez vos compétences administratives et relationnelles au service des familles et de la qualité du service public ? Au sein du Secrétariat Éducation Jeunesse, l’Assistant(e) de Gestion et Relations Familles contribue à la qualité de l’accueil, de l’information et de la relation avec les familles. Vous êtes un interlocuteur privilégié des usagers et participez à leur accompagnement dans leurs différentes démarches.

• Assurer des missions de gestion administrative, de suivi des demandes et de transmission des informations, en lien avec les différents interlocuteurs du service.
• Contribuer au développement et à l’utilisation des outils numériques pour faciliter les démarches des familles, améliorer la circulation de l’information et moderniser la relation avec les usagers.

Votre rôle nécessite rigueur, organisation, réactivité et sens du relationnel. Vous appréciez le travail en équipe et êtes à l’aise avec les outils numériques. Votre sens de l’écoute et du service public vous permettra de contribuer pleinement aux missions du Secrétariat Éducation et Jeunesse.

Rejoindre notre collectivité, c’est intégrer une équipe investie et participer concrètement à l’amélioration de la relation avec les familles et de la qualité du service public.

Vous recherchez un poste polyvalent, au contact des usagers, associant gestion administrative, relation aux familles et développement des outils numériques ? Postulez dès maintenant.

Consultez le détail complet de l'offre sur la page ici ou en cliquant sur le bouton "Postuler sur le site employeur".

Qualifications

• Titulaire d’un diplôme de niveau Bac minimum, idéalement dans le domaine de la gestion administrative, de la relation aux usagers, du numérique ou de la communication.
• Expérience sur un poste similaire.
• Curieux(se), créatif(ve) et doté(e) d’un bon sens relationnel.

Requirements

• Maîtrisez Canva et savez concevoir de manière autonome des supports d’information clairs, attractifs et adaptés aux différents publics.
• Disposez d’une très bonne aisance avec les outils informatiques et numériques et savez prendre rapidement en main de nouveaux logiciels et outils métiers.
• Maîtrisez les outils bureautiques et les usages numériques professionnels.
• Possédez d’excellentes qualités rédactionnelles et savez adapter l’information aux familles.
• Êtes sensible aux nouveaux modes d’information et de relation avec les usagers.
• Êtes force de proposition pour développer de nouveaux outils, pratiques et modes de communication adaptés aux besoins des familles.
• Connaissez idéalement le logiciel métier Technocarte.

Company Description