[Hiring] Key Account Manager @Roche

Role Description

En tant que Key Account Manager Comptes Publics (d/f/m) et rattaché(e) au SubChapter Lead Key Account Manager, vous intégrez une équipe dynamique et êtes Expert(e) des comptes stratégiques. Vous êtes la voix des clients et représentez Roche auprès de ces derniers.

• Compréhension parfaite de la cartographie des interlocuteurs et de la matrice décisionnelle des comptes.
• Connaissance de l'environnement, des enjeux et visions stratégiques des clients.
• Vue précise du positionnement compétitif de Roche vis à vis de ces enjeux.
• Définition et responsabilité de la stratégie commerciale et financière des comptes - existant(s) ou futur(s).
• Définition et mise en œuvre de la stratégie de négociation.

Vos principales responsabilités:

• Déterminer les plans à déployer pour les grands comptes publics sous votre responsabilité.
• Identifier les leviers soutenant le développement de partenariats solides.
• Identifier et saisir les différentes opportunités au sein des comptes.
• Collaborer avec les experts internes pour co-designer et proposer des solutions Roche adaptées.
• Être responsable de l'atteinte des objectifs business, de l'évolution du chiffre d'affaires et de la profitabilité des comptes.
• Coordonner l’équipe projet engagée autour de la construction de la réponse aux appels d'offres.
• Assurer la bonne contractualisation en adéquation avec les règles du groupe et de la filiale.
• Mettre en place et suivre les indicateurs de performance pertinents pour les comptes.
• Engager les équipes sur l’amélioration continue des actions.
• Garantir la pertinence et l'efficacité du schéma de communication au sein des comptes.
• Identifier les compétences requises et constituer une équipe engagée autour des besoins du client.
• Assurer la bonne compréhension par les membres de la squad de l’actualité du compte et de notre position compétitive.
• Informer l’équipe des KPIs des comptes et engager toutes les actions nécessaires à l’atteinte de nos objectifs.
• Garantir le respect de la compliance dans les relations avec le client.
• Assurer la justesse et l'exhaustivité des informations relatives au client dans le CRM.

Qualifications

• Maîtrise des Techniques de Négociation Commerciale.
• Gestion de Projet.
• Une culture scientifique est un grand atout.
• Excellente aisance relationnelle.
• Excellente capacité d’analyse et de synthèse.
• Gestion de données.
• Business acumen : capacité à analyser et comprendre les enjeux stratégiques et business de l’industrie du DIV.
• Consulting Skills : excellente capacité d’écoute, savoir traduire la demande en besoin.
• Leadership : capacité à inspirer, engager et influencer.
• Votre niveau d'Anglais est professionnel.

Benefits

• Environnement de travail agréable et inclusif.
• Engagement envers la diversité comme source d'innovation.