[Hiring] Technical Writer for User and Administrator Documentation @OPTIMAL SYSTEMS

Role Description

Du erstellst und überarbeitest Dokumentationen für die Zielgruppen Benutzer/innen und Administrator/innen – von Schritt-für-Schritt-Anleitungen über Beschreibungen von Konfigurationen & Parametern bis hin zu Technical Release Notes.

• Du arbeitest vorwiegend mit MadCap Flare und publizierst technische Dokumentationen als HTML-Hilfe in unserem Online-Portal.
• Du stehst dabei im engen Kontakt mit unseren Entwickler*innen und sammelst die benötigten Informationen im direkten Austausch.
• Du prüfst und korrigierst Texte, die unsere Product Manager sowie unsere Developer erstellt haben.
• Du arbeitest mit uns an der Verbesserung und Weiterentwicklung unserer Dokumentation.

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Kommunikation oder alternativ ein abgeschlossenes Studium einer anderen relevanten Fachrichtung & eine Weiterbildung im Bereich Technische Redaktion.
• Praktische Erfahrung in der Erstellung von strukturierter, zielgruppengerechter und konsistenter Dokumentation im IT-Umfeld (kein Muss, auch Absolvent*innen mit erster Berufserfahrung durch Praktika bzw. Werkstudierendentätigkeiten sind willkommen).
• Vertrautheit mit Confluence und/oder Jira sowie den üblichen Autorenwerkzeugen (z. B. MadCap Flare oder CCMS).
• Grundkenntnisse in UX-Prinzipien und HTML sowie die Fähigkeit, komplexe technische Inhalte zu verstehen und in verständliche Dokumentation zu übersetzen.
• Interesse an Themen wie Dokumentenmanagement, Metadaten, Content Delivery und Künstliche Intelligenz (KI).
• Geübter Umgang mit den gängigen Microsoft Office-Anwendungen sowie sichere Deutsch- und Englischkenntnisse (mind. C1) in Wort & Schrift.
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit, Teamgeist sowie selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise.

Benefits

• Abwechslungsreiche und spannende Tätigkeit in einer dynamischen Arbeitsatmosphäre.
• Großzügige und moderne Büroräume, flache Hierarchien und offene Kommunikation sowie agile Scrum-Teams.
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil zu arbeiten.
• Poolwagen zur privaten Nutzung.
• Vom Arbeitgeber bezahlte Linguarama – Business Englischkurse.
• Firmeneigenes Sportstudio mit Personal-Trainer*in sowie Gesundheitsberatung und -workshops.
• Betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zu Kitakosten, Fahrrad-Leasing, Mitarbeiterrabatte, Teamevents und einiges mehr.