[Hiring] Technical Writer @noris network AG

Role Description

Zur weiteren Professionalisierung unserer technischen Dokumentation und zur Etablierung eines zentralen Redaktionsteams suchen wir Dich – eine engagierte, technisch versierte Persönlichkeit mit Hands-on-Mentalität und dem Willen, Strukturen aktiv aufzubauen.

• Aufbau und Gestaltung der neuen zentralen Redaktionsumgebung bei noris – von der Tool-Auswahl bis zur produktiven Einführung
• Konzeption und Implementierung einer state-of-the-art Content-Datenbank, z.B. auf Basis des DITA-Standards, unter Nutzung von XML oder Markdown
• Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung technischer Dokumentation (z. B. Kundenhandbücher, Betriebshandbücher, Prozess- und Servicedokumente) in enger Zusammenarbeit mit Fachabteilungen
• Entwicklung von Styleguides, Templates und Prozessen für Content-Governance und Versionierung
• Aufbau automatisierter Publikationspipelines mit Tools wie GitLab, DITA Open Toolkit und REST-APIs
• Sicherstellung konsistenter, auditierbarer und compliance-konformer Dokumentation
• Schulung und Unterstützung interner Stakeholder im Umgang mit dem Redaktionssystem
• Kontinuierliche Optimierung der Dokumentationsprozesse und Mitgestaltung der KI-gestützten Redaktion der Zukunft

Qualifications

• Abgeschlossenes Studium im Bereich Technische Redaktion, Informatik, Kommunikation, Ingenieurwesen oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung als technischer Redakteur, idealerweise in einem IT- oder Infrastrukturumfeld
• Sehr gute Kenntnisse in XML, Markdown, GitLab, CI/CD-Pipelines und Dokumenten-Workflows
• Ausgeprägte IT-Affinität sowie ein hohes technisches Verständnis, insbesondere im Umgang mit Systemarchitekturen, API-Dokumentation und Automatisierungstools
• Erfahrung mit KI-gestützten Content-Workflows sowie ein großes Interesse an deren aktiver Weiterentwicklung
• Strukturierte, präzise und eigenverantwortliche Arbeitsweise sowie eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität
• Starke Kommunikationsfähigkeit und Kooperationsbereitschaft, insbesondere bei der Vermittlung technischer Sachverhalte zwischen IT, Fachabteilungen und Management
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Benefits

• Unbefristeter Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeiten
• Arbeiten an verschiedenen Standorten möglich (z.B. Nürnberg, Aschheim, Berlin) oder auch zu 100% remote
• Hochwertiges Equipment: Laptop und Firmenhandy auch zur privaten Nutzung
• Individuelle Förderung und Weiterentwicklung durch Inhouse-Trainings und externe Schulungen
• Kinderbetreuungskostenzuschuss (pro Monat/Kind) und Corporate Benefits
• Attraktive Firmenevents, kollegiales und wertschätzendes Arbeitsumfeld sowie Duz-Kultur ab dem ersten Tag
• Gesundheitsmanagement (z.B. kostenlose Massage), Jobrad Leasing und attraktiver Zuschuss zum Deutschlandticket
• Welcome Day, direkter Ansprechpartner (m/w/d) und strukturierte Einarbeitungsphase
• Getränke for free (auch Softdrinks) und frisches Obst an den Standorten