[Hiring] Team Leader Remote Sales & Customer Care (B2B) @Alfred Kärcher SE & Co. KG

Role Description

Ihr Team baut sein eigenes Vertriebsgebiet im B2B-Umfeld strukturiert, professionell und nachhaltig aus. Durch eine kontinuierliche Remote-Betreuung seines festen Kundenstamms, das Bewerben von Aktionen und Kampagnen sowie des Durchführens von Bedarfsanalysen legt es den Grundstein für erfolgreiche und langfristige Kundenbeziehungen.

• Übernahme der fachlichen und disziplinarischen Führung eines engagierten Teams von sechs Kolleginnen und Kollegen.
• Aktive Beitrag zur Umsatzsteigerung im Bereich des Kärcher Professional Produktportfolios.
• Selbstständige Mitarbeit im operativen Tagesgeschäft - vom Cross- und Upselling bis hin zur Auftragsabwicklung.
• Bildung der Schnittstelle zum Außendienst und Sicherstellung einer reibungslosen Übergabe wachsender Kunden.
• Kontinuierliche Optimierung der operativen Prozesse und der Team Performance.

Qualifications

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsumfeld, idealerweise mit technischen Produkten.
• Fachliches Know-how und Teamführungskompetenz (erste Führungserfahrung ist ein Plus, aber kein Muss).
• Sicherer Umgang mit SAP, MS Office (Google Workspace) und CRM-Systemen.
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise.

Requirements

• Kundenorientierung, Kommunikationsstärke, Vertriebsaffinität und strategisches Denken.

Benefits

• Jährlicher Beitrag in die betriebliche Altersvorsorge, erweiterbar durch individuelle Eigenbeiträge.
• Bis zu 32 Tage Urlaub; Heiligabend und Silvester sind frei.
• Flexible Arbeitszeiten und Möglichkeit, im Home-Office zu arbeiten.
• Jährliches Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Jubiläumszuwendungen, Erfolgsbeteiligungen und weitere Sonderzahlungen.
• Unterstützung bei der Mitgliedschaft im Firmenfitness-Netzwerk Wellpass.