[Hiring] Customer Service Representative Banking @TP Deutschland

Role Description

Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet.

Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Expert (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Großbank. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

• Startdatum: 30.11.2026
• Arbeitsort: Homeoffice
• Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag zwischen 07:00-23:00 Uhr

Responsibilities

• Kompetente und freundliche Beratung der Kunden
• Beantwortung fachspezifischer Fragestellungen per Telefon, E-Mail und Chat
• Sorgfältige und prozessgetreue Bearbeitung von Vorgängen und Dokumentation in der Datenbank
• Kontenanliegen bearbeiten und selbstständig pflegen
• Kundensupport für das Online-Banking

Qualifications

• Du verfügst über Kommunikationsstärke und Einfühlungsvermögen
• Ein freundliches und aufgeschlossenes Auftreten
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gerne Erfahrung im Umgang mit Kunden und Tätigkeiten der Administration
• Flexible Einsatzmöglichkeiten innerhalb der gesamten Servicezeit
• Du hast gute Kenntnisse rund um die Verwendung von PCs
• WICHTIG: Dein Internetprovider ermöglicht Dir den IP-Standard "IPv4"

Benefits

• Professionelle Einarbeitung durch Schulungen und kontinuierliches Training
• Pünktliches Fixgehalt zzgl. leistungsorientierter Vergütung
• 28 Urlaubstage - Deine Erholung ist uns wichtig!
• Digitale Zeiterfassung - Dir geht keine Minute Arbeitszeit verloren!
• Angenehme Atmosphäre - Kommunikation per „Du“ vom Praktikanten bis zum CEO
• Exklusive Einkaufsvorteile bei über 500 Partnerunternehmen