[Hiring] Sales Internship @Masa Backoffice

Role Description

A Masa cuida da parte financeira e administrativa de outras empresas: as contas, os documentos e os números que ajudam cada cliente a decidir o que fazer. É um trabalho de organização e cuidado.

Você vai ser uma das primeiras pessoas a falar com quem procura a Masa:

• Entender o que a pessoa precisa, encaminhar para quem resolve e acompanhar até a resposta chegar.
• Ajudar o time a organizar os contatos das empresas interessadas em trabalhar com a gente.
• Conduzir atendimento em geral, de modo pessoal, telefônico e eletrônico.
• Identificar necessidades dos clientes e direcioná-los para o setor adequado.
• Auxiliar na qualificação de leads e clientes.

Na prática, o que você vai aprender?

• Desenvolvimento de habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
• Organização e acompanhamento de contatos.
• Indicadores comerciais e como eles ajudam o time a tomar decisões.
• Ferramentas utilizadas no dia a dia de uma equipe de vendas.
• Escuta ativa, negociação e trabalho em equipe.

Qualifications

• Alguém com vontade de aprender.
• Alguém caprichoso, que gosta de deixar as coisas organizadas e confere antes de entregar.
• Alguém que pergunta quando fica na dúvida.
• Gosto por atender: aqui, quem chega com dúvida precisa sair com resposta.

Requirements

• Gostar de conversar com pessoas e de resolver o problema de quem procura.
• Escrever bem por mensagem e e-mail, com clareza e educação.
• Já ter mexido com Excel, Google Planilhas ou ferramentas de apresentação (não é obrigatório, mas será um plus).

Benefits

• Trabalho 100% remoto.
• Acesso ao Wellhub.
• Vale-refeição de R$ 50,00 por mês no cartão Caju, pago adiantado no dia 1º.
• Auxílio plano de dados — 90% do valor, limitado a R$ 60,00 (via reembolso).
• Auxílio bem-estar e desenvolvimento — 80% do valor, limitado a R$ 150,00 (via reembolso).
• Folga no dia do seu aniversário.
• Papo Mova: uma conversa por mês com uma assistente social, para falar do que precisar.

Company Description

Somos 17 pessoas espalhadas pelo Brasil e trabalhamos de casa desde sempre. Nosso propósito é transformar pessoas para transformar empresas — e isso começa por quem trabalha aqui.