[Hiring] Key Account Manager Heart & Lung @Xenios AG

Role Description

In dieser Position verantworten Sie die Betreuung und strategische Weiterentwicklung unserer Key Accounts im Bereich Heart & Lung in Deutschland. Als zentrale Schnittstelle zwischen unseren Kunden und internen Fachbereichen verbinden Sie ausgeprägte Kundenorientierung mit betriebswirtschaftlichem Verständnis und treiben gemeinsam mit unseren Partnern die nachhaltige Geschäftsentwicklung voran.

• Key Account Management: Sie sind zentraler Ansprechpartner für HCPs und Klinikadministrationen und betreuen Ihre Kunden umfassend in allen Fragen zu Produkten und Dienstleistungen des Value Streams Heart & Lung.
• Geschäftsentwicklung & Vertrieb: Sie entwickeln Kunden- und Vertriebskonzepte, unterstützen die Geschäftsentwicklung und erarbeiten gemeinsam mit relevanten Partnern Angebote, Kalkulationen und Preisstrategien.
• Kunden- & Projektmanagement: Sie koordinieren Kundenprojekte, öffentliche Ausschreibungen und Probestellungen und begleiten diese von der Vorbereitung bis zur erfolgreichen Umsetzung.
• Cross-funktionale Zusammenarbeit: Sie koordinieren die Zusammenarbeit mit Disposition, Produktmanagement, Logistik, Einkauf, Customer Service, Technik, IT und weiteren internen Fachbereichen und stellen eine reibungslose Kundenbetreuung sicher.
• Kundenkommunikation & Präsentationen: Sie pflegen den regelmäßigen Austausch mit Ihren Ansprechpartnern, führen Kundenpräsentationen durch und koordinieren Informationsveranstaltungen gemeinsam mit Technik und Marketing.
• Sales Performance & Reporting: Sie erstellen kundenbezogene Absatz-, Umsatz- und Ertragsanalysen, verantworten das monatliche Reporting und überwachen gemeinsam mit dem Controlling die Plan-/Ist-Entwicklung.
• Market & Competitive Intelligence: Sie analysieren Kunden-, Markt- und Wettbewerbssituationen und leiten relevante Informationen zu Marktanteilen, Wettbewerbern und Entwicklungen im Bereich Heart & Lung ab.
• Clinical Support: Sie koordinieren das Clinical Support Team für Produktpräsentationen, Workshops, Symposien und Industrieausstellungen und fungieren als Schnittstelle für relevante Markt- und Kundeninformationen.
• Weiterentwicklung: Sie halten Ihre Produkt-, Therapie- und Marktkenntnisse kontinuierlich aktuell und bringen relevante Kunden- und Marktimpulse in die Weiterentwicklung des Geschäfts ein.

Qualifications

• Abgeschlossenes betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbare Ausbildung mit entsprechender langjähriger Berufserfahrung.
• Langjährige Erfahrung im Vertrieb erklärungsintensiver Produkte bzw. Dienstleistungen, idealerweise in der Medizintechnik, sowie Erfahrung im Key Account- und Projektmanagement.
• Gute Kenntnisse des Marktes und der Wettbewerber im Bereich Intensivmedizin; Kenntnisse in der extrakorporalen Herz-Lungen-Unterstützung bzw. ECMO sind von Vorteil.
• Erfahrung in der Betreuung und Verhandlung mit Großkunden sowie fundierte betriebswirtschaftliche Kenntnisse.
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung, Verhandlungsgeschick und ein souveränes, diplomatisches Auftreten.
• Analytische, strukturierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, komplexe Inhalte zielgruppengerecht aufzubereiten.
• Hohe Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und selbstständige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Kommunikations- und Präsentationskompetenz.
• Ausgeprägtes Stakeholdermanagement und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern.
• Interesse an innovativen Therapiekonzepten und Produkten im Bereich der extrakorporalen Organunterstützung.
• Sicherer Umgang mit gängigen IT- und Kommunikationssystemen, insbesondere Microsoft 365; SAP/BI-Kenntnisse von Vorteil.
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
• Reisebereitschaft innerhalb Deutschlands sowie Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenendarbeit.

Benefits

• Bedeutungsvolle Arbeit: Ob vor oder hinter den Kulissen, Sie tragen dazu bei, dass immer mehr Menschen auf der ganzen Welt Zugang zu besserer Medizin haben.
• Innovative Unternehmenskultur: Erleben Sie eine Unternehmenskultur, in der es genug Raum für innovatives Denken gibt – um gemeinsam die beste Lösung zu finden, nicht die schnellste.
• Vielfältiges Team: Arbeiten Sie mit einer großen Anzahl engagierter Menschen mit einer Vielzahl von Fähigkeiten, Talenten und Erfahrungen zusammen.
• Globale & mittelständische Vorteile: Genießen Sie die Vorteile eines erfolgreichen globalen Unternehmens mit der kollegialen Kultur eines mittelständischen Unternehmens.
• Wir fördern Vielfalt & Chancengleichheit und begrüßen Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.