[Hiring] Operations Coordinator @Synerjoy Bpo Sas

Role Description

Synerjoy BPO, empresa con más de 35 años de trayectoria en el sector BPO, se encuentra en búsqueda de un Coordinador de Operaciones con liderazgo, orientación a resultados y experiencia en el sector financiero.

PROPÓSITO DEL CARGO:

• Liderar, coordinar y supervisar la operación.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores de gestión, los objetivos comerciales y los estándares de calidad y productividad.
• Promover el desarrollo del equipo y la mejora continua de los procesos.

Qualifications

• Técnico, tecnólogo o profesional en carreras administrativas, financieras o afines.
• Experiencia previa como Coordinador de Operaciones en el sector financiero.
• Experiencia liderando equipos de trabajo y gestionando indicadores operativos.
• Conocimiento en seguimiento de resultados, productividad y cumplimiento de metas.
• Habilidades de liderazgo, comunicación, planeación y toma de decisiones.

Requirements

• Coordinar y supervisar el desarrollo de la operación.
• Garantizar el cumplimiento de los indicadores y objetivos establecidos.
• Realizar seguimiento a la productividad y desempeño de los equipos.
• Implementar estrategias para mejorar los resultados operativos.
• Identificar oportunidades de mejora y establecer planes de acción.
• Presentar informes de gestión y resultados a la dirección.
• Acompañar y fortalecer el desempeño de los líderes y asesores.

Benefits

• Salario: A convenir.
• Contratación con todas las prestaciones de ley.