[Hiring] Student Assistant - Patient Care & Sales @Medical Fly Consulting GmbH

Role Description

Du studierst Medizin und interessierst dich für den medizinischen Bereich und suchst einen flexiblen Remote-Job neben dem Studium? Dann könnte das perfekt zu dir passen. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine studentische Aushilfe (m/w/d) auf Minijob-Basis, die uns bei der Betreuung und Begleitung unserer Patientinnen und Patienten unterstützt.

• Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen unseren Interessenten, Patienten, Ärzten und unserem internen Team.
• Bearbeitung und Betreuung eingehender Patientenanfragen
• Erstkontakt mit Interessenten per Telefon, Whats-App, E-Mail und digitalen Kommunikationskanälen
• Begleitung von Interessenten während des gesamten Entscheidungsprozesses
• Nachverfolgung von Anfragen und Beratungsgesprächen
• Vermittlung von Informationen zu unseren Behandlungen, Ärzten und Abläufen
• Unterstützung bei der Koordination von Operationen und Behandlungen
• Betreuung der Patienten vor und nach ihrer Behandlung
• Durchführung und Dokumentation von Post-OP-Follow-ups
• Weitergabe von Patienteninformationen und Rückfragen an die zuständigen Ärzte und Teams
• Pflege und Aktualisierung der Patientendaten in unserem CRM-System

Qualifications

• Studierende aus dem medizinischen oder gesundheitswissenschaftlichen Bereich, z. B.:
• Medizin
• Gesundheitswissenschaften / Public Health
• Pflegewissenschaften
• Medizinmanagement
• Gesundheitsmanagement
• oder vergleichbare Studiengänge
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Englischkenntnisse
• Kommunikationsstärke und ein freundliches, empathisches Auftreten
• Interesse an Medizin und Gesundheitsdienstleistungen
• Verantwortungsbewusstsein und zuverlässige Arbeitsweise
• Organisationstalent und Freude am Kontakt mit Menschen
• Sicherer Umgang mit digitalen Tools und Kommunikationssystemen
• Bereitschaft, sich in unsere Abläufe und CRM-Systeme einzuarbeiten

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen
• Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
• Einblicke in die Abläufe des internationalen Medizintourismus
• Direkte Zusammenarbeit mit unserem Team in Deutschland und der Türkei
• Eine Tätigkeit mit viel Eigenverantwortung und direktem Patientenkontakt
• Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Gesundheits- und Medical-Tourism-Bereich zu sammeln

Company Description

medicalfly ist ein international tätiges Unternehmen im Bereich Medizintourismus. Wir begleiten unsere Patientinnen und Patienten von der ersten Anfrage über die Beratung und Organisation der Behandlung bis hin zur Nachsorge.