[Hiring] Medical Health Advisor @vitaservices GmbH & Co. KG

Role Description

Als Teil unseres Teams unterstützt du die Betreuung des ärztlichen Bereitschaftsdienstes 116117 und leistest damit einen wichtigen Beitrag zur medizinischen Versorgung außerhalb der regulären Sprechzeiten. Zu deinen Aufgaben gehören:

• Entgegennahme eingehender Anrufe zu medizinischen Anliegen
• Bedarfsgerechte Weitervermittlung der Anrufenden an die passende medizinische Einrichtung
• Sorgfältige Dokumentation der Gesprächsinhalte in unserem System
• Enge Zusammenarbeit mit deinem Team, um eine hohe Servicequalität sicherzustellen

Die Stelle umfasst 20 Wochenstunden, je nach Verfügbarkeit gerne mehr.

Qualifications

• Abgeschlossene medizinische oder eine vergleichbare Ausbildung / Studium oder eingeschriebene/r Student:in eines medizinischen Studiengangs
• Spaß und Interesse am telefonischen Kontakt mit Menschen und vielleicht auch schon Telefonie-Erfahrung
• Empathie, Zuverlässigkeit, Flexibilität und Belastbarkeit
• Gute Deutschkenntnisse und PC-Anwenderkenntnisse (MS Office)
• Bereitschaft zum Schichtdienst
• Bereitschaft, auch an Randzeiten zu arbeiten (abends bzw. nachts) und am Wochenende

Benefits

• 28 Tage Urlaub
• Deutschlandweites Arbeiten im Home Office oder an einem unserer Standorte in Mannheim oder Chemnitz
• Betriebliche Altersvorsorge
• JobRad – Fahrrad-Leasing für Beruf und Freizeit
• Attraktive Mitarbeitenden-Rabatte
• Offene Feedback-Kultur und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Spannende, interdisziplinäre Aufgaben mit gesellschaftlicher Relevanz
• Moderne, agile und digitale Unternehmensstrukturen
• Über 20 Jahre Erfahrung und Kompetenz im digitalen Gesundheitswesen
• Umfassendes Mentoring sowie aktiver Wissensaustausch im Team

Company Description

Wir entwickeln Software, IT-Services und digitale Lösungen für Kassenärztliche Vereinigungen und Krankenversicherungen. Unsere Produkte helfen dabei, ambulante medizinische Versorgung zu steuern, zu digitalisieren und effizienter zu gestalten – für Millionen Patienten in Deutschland.

Mit über 25 Jahren Erfahrung im deutschen Gesundheitswesen und rund 300 Experten an deutschen Standorten verbinden wir tiefes Markt-Know-how mit moderner Technologie. Unsere Kunden setzen auf uns, weil wir die komplexen regulatorischen und operativen Anforderungen des Gesundheitsmarktes kennen und passgenaue Lösungen dafür liefern.