[Hiring] CRM/E-mail-Marketing-Manager @Fitness First Germany

Role Description

• Planung, Umsetzung und Optimierung von E-Mail- und CRM-Kampagnen – darunter Newsletter, Automationen und Lifecycle-Strecken – in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Sales, BI, Controlling und Studio-Teams
• Entwicklung und Steuerung von Customer Journeys entlang des gesamten Customer Lifecycle: Lead Nurturing, Onboarding, Retention und Reaktivierung
• Kontinuierliche Analyse und Optimierung relevanter KPIs wie Öffnungsraten, CTR, Conversion Rate, Umsatzbeitrag und Customer Lifetime Value
• Sicherstellung einer hohen Datenqualität und DSGVO-konformen Nutzung aller Kundendaten
• Eigenverantwortliche Durchführung von A/B-Tests sowie datenbasierte Ableitung konkreter Handlungsempfehlungen
• Gelegentliche Reisebereitschaft wird vorausgesetzt

Qualifications

• Mehrjährige Berufserfahrung im CRM- oder E-Mail-Marketing, idealerweise im B2C-Umfeld
• Sicherer Umgang mit CRM-Tools und Marketing-Automation-Plattformen – idealerweise Emarsys
• Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie ein starkes Verständnis für Performance- und Umsatzkennzahlen
• Fundierte Erfahrung in der Segmentierung und Personalisierung von Kundenkommunikation
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Erfahrung mit Lead Scoring und Predictive-Modellen
• SQL- oder BI-Kenntnisse, z. B. Tableau oder Power BI
• Kenntnisse im Bereich App-, Push- oder WhatsApp-Kommunikation
• Du lebst eine Hands-on Mentalität, spielst durch und durch im Team und bringst eine motivierende Persönlichkeit mit

Benefits

• Als Mitarbeiter trainierst du kostenlos in allen unseren Fitnessclubs deutschlandweit
• Regelmäßige Teamevents und Firmenveranstaltungen an verschiedenen Standorten in ganz Deutschland, um den Teamgeist zu stärken
• Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit auf mobiles Arbeiten, um deine Life-Work-Balance zu unterstützen
• Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen als zusätzliche Absicherung
• Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung durch Weiterbildungen, Workshops sowie Messe- und Konferenzbesuche
• Ein attraktives Einarbeitungsprogramm, das dir den Einstieg erleichtert
• Zahlreiche Benefits wie betriebliche Altersvorsorge, Mitarbeiter-Rabatte, Gesundheitsmanagement, E-Bike und mehr