[Hiring] ServiceNow Senior | ITSM / CSM - Senior @RunTalent

Role Description

Este é um cargo remoto.

Oportunidade: ServiceNow Sênior | ITSM / CSM - Sênior

• Atuar na sustentação e evolução do ambiente ServiceNow;
• Analisar e solucionar Problems, Incidentes e RITMs;
• Realizar desenvolvimento e configuração na plataforma;
• Atuar com Script Includes, Business Rules, Client Scripts e UI Policies;
• Desenvolver e configurar fluxos utilizando Flow Designer;
• Atuar com integrações via REST e SOAP;
• Realizar troubleshooting e investigação de falhas em processos e integrações;
• Analisar e tratar integrações do ServiceNow com sistemas corporativos, como SAP, DocuSign e CLM;
• Realizar correções, ajustes e evolução das integrações e fluxos existentes;
• Apoiar a melhoria contínua dos processos e soluções da plataforma.

Qualifications

• Experiência nos módulos ITSM e CSM;
• Experiência em desenvolvimento e configuração da plataforma;
• Conhecimento em JavaScript aplicado ao ServiceNow;
• Experiência com Script Includes, Business Rules, Client Scripts, UI Policies e Flow Designer;
• Experiência com integrações REST/SOAP;
• Vivência em troubleshooting de processos e integrações;
• Experiência com integração do ServiceNow com sistemas corporativos;
• Perfil analítico, proativo e com boa capacidade para resolução de problemas.

Requirements

• Experiência com integrações envolvendo SAP, DocuSign e CLM;
• Experiência em projetos de evolução e melhoria da plataforma ServiceNow;
• Conhecimento de boas práticas de desenvolvimento e arquitetura ServiceNow.

Benefits

• Período: 3 meses;
• Modelo de atuação: remoto.