[Hiring] Team Leader Family Insurance / Student Health Insurance @KKH Kaufmännische Krankenkasse

Role Description

Wir suchen Sie als Teamleiter (m/w/d) Familienversicherung/ Krankenversicherung der Studierenden für unser Beitrags- und Forderungszentrum in Hannover in Voll-oder Teilzeit (mind. 30 Std./ Woche) zum 01.12.2026 befristet für 24 Monate.

Als konzeptionsstarke und analytisch denkende Führungspersönlichkeit übernehmen Sie die Personalverantwortung für ein 14-köpfiges Team. In einer spannenden Phase des Wandels durch einen Systemumstieg begleiten Sie Ihr Team sicher durch diese Veränderung. Dabei bringen Sie die nötige Flexibilität mit, um neue Themen und Abläufe erfolgreich umzusetzen.

Sie übernehmen gerne Verantwortung und die Anliegen Ihrer Mitarbeitenden sowie Kunden (m/w/d) liegen Ihnen besonders am Herzen? Dann sind Sie bei uns als neue Teamleitung genau richtig!

• Kommunikation auf Augenhöhe ist das A und O: Für eine erfolgreiche Zusammenarbeit formulieren Sie Ihre Anforderungen, Aufgaben und Erwartungen an Ihr Team und setzen dabei klare Prioritäten. Auch in herausfordernden Situationen behalten Sie immer einen kühlen Kopf.
• Führen mit Weitblick: Sie begleiten Ihr Team, fördern gezielt individuelle Potenziale und schaffen ein motivierendes Arbeitsumfeld.
• Sie wollen Abwechslung? Die gibt es jeden Tag: Gemeinsam mit Ihrem Team betreuen Sie für unsere Mitglieder in allen Fragen zum Thema Familienversicherung und Krankenversicherung der Studierenden.
• Seite an Seite: Ihnen fällt es leicht, einen reibungslosen Informationsfluss sowie eine einheitliche Gesamtabstimmung zwischen unseren Organisationseinheiten sicherzustellen. Dabei denken und handeln Sie gesamtverantwortlich auf Führungskräfteebene.
• Ihre Ideen bringen uns voran: In Ihrer neuen Rolle tragen Sie zur kontinuierlichen Weiterentwicklung von Prozessabläufen und möglichen Steuerungshebeln bei.
• Kundenzufriedenheit steht für Sie an erster Stelle: Sie haben die Einhaltung der Qualitätsstandards Ihrer Mitarbeitenden stets im Blick und fördern mit Ihrer ergebnisorientierten Arbeit die Entwicklung von kundenorientierten, flexiblen Lösungen.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann (m/w/d) im Gesundheitswesen oder vergleichbarer Qualifikation.
• Mehrjährige Führungserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise innerhalb einer gesetzlichen Krankenversicherung oder in einem anderen kaufmännischen Bereich.
• Gutes Durchsetzungsvermögen und hohes Engagement.
• Starke Kommunikations- und Moderationsfähigkeiten.
• Wirtschaftliche und strategische Arbeitsweise zur Gewährleistung einer hohen Ziel- und Ergebnisorientierung.

Benefits

• Chance, Ihre Führungskompetenzen in einer verantwortungsvollen Position weiterzuentwickeln und eigene Ansätze aktiv umzusetzen.
• Teil eines motivierten Teams, das sich leidenschaftlich für die Zufriedenheit unserer Versicherten einsetzt.
• Unterstützung durch ein Führungsteam und Kollegium bei Ihrer Einarbeitung.
• Flexible Arbeitszeiten - ohne Kernarbeitszeit; Möglichkeit, nach erfolgreich abgeschlossener Einarbeitung tageweise aus dem Homeoffice zu arbeiten.
• Vollzeit (38,5 Std./Woche) oder Teilzeit (mind. 30 Std./Woche) möglich.
• Attraktive Bezahlung mit 13,35 Gehältern sowie zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
• Umfangreiche Zusatzleistungen: Beihilfe, vermögenswirksame Leistungen, finanzielle Unterstützung bei privater Weiterbildung und vieles mehr.
• Bis zu 32 Urlaubstage pro Jahr; Heiligabend und Silvester sind zusätzlich arbeitsfrei.
• Familienfreundliche Angebote für Ferien- und Freizeitaktivitäten für (Enkel-)Kinder.
• Interne Gesundheitsangebote sowie eine große Auswahl an Sport-, Entspannungs- und Wellnessangeboten durch Firmenfitnesskooperation.
• Bezuschussung des Deutschlandtickets und attraktive Fahrradleasing-Kooperationen.
• Verschiedenste Mitarbeiterrabatte durch Corporate Benefits & Vergünstigungen bei Versicherungen.
• Attraktive Vergütung zwischen 55.200 € und 60.500 € brutto p. a. in Vollzeit, je nach beruflicher Vorerfahrung und Qualifikation, inklusive Urlaubs- und Weihnachtsgeld.

Company Description

Unseren Versicherten bieten wir einen kundenorientierten Service zu allen gesundheitlichen Anliegen der gesetzlichen Krankenversicherung. Dabei ist uns jeder wichtig – vor allem unsere bundesweit rund 4.000 Mitarbeitenden.

Wir orientieren unser tägliches Handeln an der Gesundheit und den Bedürfnissen unserer Kundinnen und Kunden. Gemeinsam begegnen wir jeder Chance mit Herzblut und füllen unsere Vision – persönlich und unkompliziert – mit Leben. Die Verantwortung und Leidenschaft unserer Mitarbeitenden tragen besonders dazu bei!

Willkommen bei der KKH! Mehr dazu auf kkh.de/karriere.