[Hiring] Human Resources Generalist @MCI Careers

Role Description

Estamos buscando un generalista de recursos humanos experimentado para apoyar y ejecutar nuestras iniciativas de personal promoviendo relaciones positivas con los empleados y su retención, asegurando el cumplimiento con las agencias estatales y federales, y proporcionando un soporte integral de RRHH. Los candidatos para este puesto deben ser oradores carismáticos, amigables, creativos, altamente confiables y poseer una fuerte ética de trabajo. Se prefiere experiencia en operaciones de centros de llamadas o servicios al cliente.

Responsibilities

• Soporte General de RRHH, en asociación con operaciones
• Realizar entradas precisas y oportunas en las bases de datos del HRIS
• Asegurar que las políticas se administren de manera justa y consistente en toda el área de responsabilidad
• Realizar funciones de auditoría y cumplimiento según se solicite en temas como la verificación de informes de auditoría e información de nómina
• Mantener los registros de los empleados en cumplimiento con los requisitos estatales y federales
• Comunicar y ejecutar los cambios necesarios en políticas y procedimientos
• Comprender los objetivos comerciales y recomendar estrategias efectivas de RRHH
• Monitorear el compromiso de los empleados con un enfoque "práctico" que puede incluir interacciones remotas
• Realizar funciones de relaciones con los empleados, incluyendo la resolución de problemas y disputas
• Adaptarse al entorno de trabajo complejo y en rápida evolución respondiendo al entorno macroeconómico y a las políticas fiscales
• Pasión por soluciones innovadoras de RRHH y mejora de procesos
• Impulsar programas efectivos de relaciones con los empleados, retención y recompensas
• Comodidad con una carga de trabajo alta
• Gestionar múltiples prioridades
• Excelentes habilidades organizativas e interpersonales

Qualifications

• Más de 2 años de experiencia como Generalista de RRHH
• Título universitario en Recursos Humanos, Negocios, o campo relacionado, o experiencia equivalente
• Habilidades excepcionales de comunicación e interpersonales
• Conocimiento práctico de Microsoft Office, incluyendo Outlook, Excel, Word y PowerPoint
• Comprensión de herramientas y técnicas de capacitación
• Poseer habilidades efectivas de resolución de conflictos
• Poseer habilidades de gestión del tiempo, planificación, organización y multitarea
• Excelentes habilidades de presentación (oral y escrita)
• Capacidad para trabajar en un entorno profesional pero acelerado
• Excelentes habilidades de planificación, gestión y coordinación, y la capacidad de trabajar con una variedad de estilos de aprendizaje
• Abordar brechas de conocimiento, experiencia y rendimiento con retroalimentación constructiva
• Cómodo con proporcionar y aceptar retroalimentación crítica
• Capaz de priorizar y organizar el trabajo de manera eficiente para cumplir con los plazos.
• Capacidad para leer y hablar inglés con fluidez

Physical Requirements

Este trabajo opera en un entorno de oficina profesional. Mientras realiza las funciones de este trabajo, el empleado estará mayormente sedentario y se requerirá que se siente/esté de pie durante largos períodos mientras usa una computadora y un auricular telefónico. El empleado deberá operar regularmente una computadora y otro equipo de oficina, incluyendo un teléfono, copiadora e impresora. El empleado puede ser requerido ocasionalmente para moverse por la oficina para realizar tareas; alcanzar en cualquier dirección; levantar o bajar objetos, mover objetos de un lugar a otro, sostener objetos y mover o ejercer fuerza de hasta cuarenta (40) libras.

Conditions of Employment

• Todos los lugares de MCI
• Debe estar autorizado para trabajar en el país donde se basa el trabajo.
• Sujeto al programa y ubicación del puesto
• Debe estar dispuesto a someterse a una investigación de antecedentes y/o seguridad de NIVEL II con huellas dactilares. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados de la investigación de antecedentes/seguridad.
• Debe estar dispuesto a someterse a un análisis de drogas. Las ofertas de trabajo están sujetas a los resultados del análisis de drogas.

Reasonable Accommodation

Consistente con la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA), es la política de MCI y sus afiliados proporcionar acomodaciones razonables cuando lo solicite un solicitante o empleado calificado con una discapacidad, a menos que tales acomodaciones causen dificultades indebidas. La política sobre solicitudes de acomodaciones razonables se aplica a todos los aspectos del empleo. Si se necesitan acomodaciones razonables, comuníquese con Recursos Humanos.

Equal Opportunity Employer

En MCI y sus subsidiarias, abrazamos las diferencias y creemos que la diversidad beneficia a nuestros empleados, empresa, clientes y comunidad. Todos los aspectos del empleo en MCI se basan únicamente en el mérito y las calificaciones de una persona. MCI mantiene un entorno de trabajo libre de discriminación, donde los empleados son tratados con dignidad y respeto. Todos los empleados son responsables de cumplir con el compromiso de MCI de un entorno de trabajo diverso y de igualdad de oportunidades.