[Hiring] Working Student Payment & Collection @finn

Role Description

Als Working Student Payment & Collection (m/w/d) stellst du sicher, dass unsere Zahlungs- und Forderungsprozesse reibungslos, effizient und fehlerfrei ablaufen. Du bist die zentrale Schnittstelle bei komplexen Kundenanfragen im B2B-Bereich und hilfst dabei, unsere skalierten Payment-Systeme aktiv mitzugestalten. In dieser Rolle leistest du einen direkten Beitrag zur finanziellen Gesundheit und zur exzellenten Kundenerfahrung von FINN.

• Reibungsloser Zahlungsverkehr: Du stellst eine stets termingerechte und fehlerfreie Zuordnung aller eingehenden Zahlungen im Tagesgeschäft sicher.
• B2B Customer Support: Du bearbeitest eigenverantwortlich Tickets zu komplexen Rückfragen unserer B2B-Kunden rund um Zahlungsthemen und findest kundenorientierte Lösungen.
• Prozessoptimierung: Du wirkst aktiv an der konzeptionellen und technischen Weiterentwicklung unserer Zahlungs- und Forderungsmanagement-Prozesse mit, um Effizienz und Skalierbarkeit zu steigern.
• Daten- & Systempflege: Du pflegst Zahlungsdaten gewissenhaft in unseren FinTech- und CRM-Systemen und identifizierst Unstimmigkeiten frühzeitig.
• Schnittstellenarbeit: Du arbeitest eng mit unseren Finance-, Operations- und B2B-Teams zusammen, um offene Forderungsfälle schnell und transparent zu klären.
• Qualitätssicherung: Du unterstützt das Team durch regelmäßige Audits und Analysen bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer Zahlungsquoten und Mahnabläufe.

Qualifications

• Sprachkenntnisse: Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1-Niveau).
• Analytisches Denken: Ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie eine sehr strukturierte, gründliche und gewissenhafte Arbeitsweise.
• Studienhintergrund: Laufendes Studium mit Schwerpunkt Betriebswirtschaftslehre (BWL), Finance, Accounting oder einem vergleichbaren Studiengang.
• Verfügbarkeit: Du bist für mindestens 6 Monate verfügbar und kannst das Team kontinuierlich (bis zu 20 Stunden/Woche) unterstützen.

Requirements

• Erste Praxiserfahrung: Erste Erfahrung im Bereich Payment, Billing, Accounting oder Customer Support in einem dynamischen Umfeld oder Startup.
• System- & Tool-Affinität: Erste Kenntnisse im Umgang mit gängigen ERP-, CRM- oder Ticket-Systemen (z. B. Zendesk, Salesforce) sowie sehr gute Excel/Google Sheets-Kenntnisse.

Benefits

• Attractive Compensation: Eine attraktive Vergütung von 16,00 Euro pro Stunde.
• Health & Mindset: Subventionierte EGYM Wellpass-Mitgliedschaft für Fitness und Sport.
• Munich Office Life: Barista-Kaffee, Matcha und ein legendärer Obstkorb in unserem modernen Headquarter in München. Täglicher Lunch-Zuschuss für dein Mittagessen.
• Fast-Track Career Growth: Möglichkeit, aktiv mitzugestalten und sich beruflich sowie persönlich rasant weiterzuentwickeln.
• Team Spirit & Corporate Events: Regelmäßige Teamevents zur Feier von Meilensteinen.