[Hiring] Head of Customer Success @Nexum Consulting
Mar 07, 2025 - Nexum Consulting is hiring a remote Head of Customer Success. 💸 Salary: competitive salary in dollars. 📍Location: Uruguay.
¡Te estamos buscando! HEAD OF CUSTOMER SUCCESS para compañía especializada en brindar servicios profesionales
Si te interesan los desafíos y cumples con los requisitos, esta puede ser tu oportunidad.
Entre las funciones principales deberás:
✔️ Liderar y supervisar al equipo de trabajo, garantizando su desempeño y desarrollo profesional
✔️ Entrenar y motivar a los miembros del equipo para mejorar la satisfacción y retención de los clientes
✔️ Alinear las metas de éxito del cliente con los objetivos comerciales de la empresa
✔️ Participar en negociaciones comerciales con clientes claves, asegurando condiciones favorables para la empresa
✔️ Utilizar métricas e indicadores claves para medir la satisfacción del cliente y la efectividad de las soluciones implementadas
✔️ Gestionar situaciones de clientes insatisfechos o problemas críticos que requieren atención urgente
Requirements
✔️ Egresado o estudiante avanzado de Administración de Empresas, Contador, Marketing, Ingeniería o carreras similares
✔️ Experiencia de al menos 4 años liderando equipos de trabajo en roles similares
✔️ Nivel de Inglés bilingüe (excluyente)
✔️ Excelente manejo de herramientas informáticas
✔️ Marcado perfil comercial
Benefits
✔️ Incorporarte a una empresa ágil y moderna que trabaja directamente con clientes del exterior
✔️ Trabajo 100% remoto
✔️ Salario competitivo en dólares
✔️ Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional en un excelente clima laboral
About the company
Nexum consulting es una consultora especializada en brindar soluciones integrales.
Nuestro propósito es generar un impacto significativo en las organizaciones y las personas que la conforman.
Nos distingue la pasión y el compromiso con lo que hacemos, generando soluciones y procesos ágiles para la transformación de las organizaciones.
Brindamos un servicio altamente personalizado y flexible que contempla los requisitos y necesidades particulares de nuestros clientes.
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Salary
💸
competitive salary in dollars
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Remote
Location
Uruguay
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Job Type
unspecified
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Posted
Mar 07, 2025
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