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Freelancer Inbound Customer Service - EU - Home Office
@hey contact heroes GmbH
[Hiring] Freelancer Inbound Customer Service - EU - Home Office @hey contact heroes GmbH
Mar 17, 2025 - hey contact heroes GmbH is hiring a remote Freelancer Inbound Customer Service - EU - Home Office. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Europe.
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Role Description
Deine Mission:
- Annahme und möglichst fallabschließende Bearbeitung eingehender Anrufe
- Professionelle und serviceorientierte Kommunikation mit den Kunden
- Erfassung und Dokumentation der Kundenanliegen im CRM-System
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
Qualifications
- Du erfüllst die Vorraussetzung als Freelancer zu arbeiten
- Du verfügst über mindestens 6 Monate Erfahrung im Kundenservice
- Dein Arbeits-/Wohnort liegt im EU-Ausland oder Du wanderst bald aus
- Du hast sehr gute Deutschkenntnisse (C1/C2 nachweisbar)
- Eigenständige Arbeitsweise und hohe Zuverlässigkeit
- Du hast einen Arbeitsplatz der für Dritte nicht einsehbar ist
- Du verfügst über einen Schreibtisch, einen Bürostuhl, und die erforderliche Hardware (PC, zwei Monitore, Maus/Tastatur, Webcam, Headset)
- Du hast eine stabile Internetverbindung mit mindestens 50 Mbit/s (per Kabel)
Benefits
- Einen fairen Vertrag und eine angemessene Vergütung deiner Freelancer-Leistung
- Die Perspektive einer langfristigen Partnerschaft
- Eine Zusammenarbeit auf (echter) Augenhöhe
- Eine umfangreiche und persönliche Einarbeitung
Company Description
Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.
- Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!
- Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
- Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.
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|
Salary
💸
unspecified
|
Remote
Location
Europe
|
|
Job Type
freelance
|
Posted
Mar 17, 2025
|
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