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Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office @hey contact heroes GmbH

[Hiring] Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office @hey contact heroes GmbH

Mar 17, 2025 - hey contact heroes GmbH is hiring a remote Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office. đź’¸ Salary: unspecified. đź“ŤLocation: Germany.

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Role Description

Du bist ein Kommunikationstalent? Du liebst es, Menschen zu helfen, und bist bereit, zum wahren Helden im Kundenservice zu werden?

  • Heldentaten am Telefon: Deine Mission: Kundenanfragen lösen, Probleme beseitigen und dabei fĂĽr Begeisterung sorgen.
  • Ein bisschen Detektivarbeit: Manchmal musst du tief in die KundenbedĂĽrfnisse eintauchen – Sherlock hätte nichts gegen dich.
  • Lösungen statt Ausreden: Bei dir gibt’s keine "Wir rufen zurĂĽck" – du bringst die Dinge auf den Punkt, während andere noch die FAQ googeln.
  • Team der Champions: Keine Solo-Action – bei uns arbeitest du mit einem Team voller Helden, die dich unterstĂĽtzen.

Qualifications

  • Wort-Akrobatik: Du kannst Kunden auch in den kniffligsten Situationen mit Worten begeistern.
  • Coolness in hektischen Zeiten: Ob zwei, drei oder zehn Anfragen gleichzeitig – du bleibst ruhig wie ein Zen-Meister.
  • Tech-Verständnis: CRM-Tools? Ticketing-Systeme? Du bist der Typ, der sagt: "Easy, das hab ich im Griff."
  • Heldengeschichten: Erste Erfahrungen im Kundenservice? Super – deine Fähigkeiten werden bei uns zur Superkraft!

Benefits

  • Home-Office oder Basecamp: Egal, ob du von deinem Sofa aus arbeitest oder bei uns vor Ort – bei uns fĂĽhlst du dich wie ein Held.
  • Mission Klarheit: Umfassende Einarbeitung, damit du im Kundenservice bald besser bist als Google.
  • Teamspirit: Wir lachen zusammen, lösen Probleme gemeinsam und lassen niemanden im Stich – echtes Heldenteam eben.
  • Entwicklungsmöglichkeiten: Vom Kundenberater zum Superhelden-Trainer – wir fördern deine Karriere.

Company Description

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

  • Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft fĂĽr Innovation, sondern gerade der SpaĂź an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!
  • Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
  • Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.

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Customer Service
Salary đź’¸ unspecified
Remote Location
Germany
Job Type full-time
Posted Mar 17, 2025
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