Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office @hey contact heroes GmbH

[Hiring] Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office @hey contact heroes GmbH

Mar 17, 2025 - hey contact heroes GmbH is hiring a remote Customer Advisor (m/f/d) Be our next hero! (m/f/d) in Home Office. 💸 Salary: unspecified. 📍Location: Germany.

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Role Description

Du bist ein Kommunikationstalent? Du liebst es, Menschen zu helfen, und bist bereit, zum wahren Helden im Kundenservice zu werden?

Heldentaten am Telefon: Deine Mission: Kundenanfragen lösen, Probleme beseitigen und dabei für Begeisterung sorgen.
Ein bisschen Detektivarbeit: Manchmal musst du tief in die Kundenbedürfnisse eintauchen – Sherlock hätte nichts gegen dich.
Lösungen statt Ausreden: Bei dir gibt’s keine "Wir rufen zurück" – du bringst die Dinge auf den Punkt, während andere noch die FAQ googeln.
Team der Champions: Keine Solo-Action – bei uns arbeitest du mit einem Team voller Helden, die dich unterstützen.

Qualifications

Wort-Akrobatik: Du kannst Kunden auch in den kniffligsten Situationen mit Worten begeistern.
Coolness in hektischen Zeiten: Ob zwei, drei oder zehn Anfragen gleichzeitig – du bleibst ruhig wie ein Zen-Meister.
Tech-Verständnis: CRM-Tools? Ticketing-Systeme? Du bist der Typ, der sagt: "Easy, das hab ich im Griff."
Heldengeschichten: Erste Erfahrungen im Kundenservice? Super – deine Fähigkeiten werden bei uns zur Superkraft!

Benefits

Home-Office oder Basecamp: Egal, ob du von deinem Sofa aus arbeitest oder bei uns vor Ort – bei uns fühlst du dich wie ein Held.
Mission Klarheit: Umfassende Einarbeitung, damit du im Kundenservice bald besser bist als Google.
Teamspirit: Wir lachen zusammen, lösen Probleme gemeinsam und lassen niemanden im Stich – echtes Heldenteam eben.
Entwicklungsmöglichkeiten: Vom Kundenberater zum Superhelden-Trainer – wir fördern deine Karriere.

Company Description

Die hey contact heroes gehören zu den Marktführern, wenn es um work@home im BPO-/Kundenserviceumfeld geht. Vor drei Jahren als Teil der gevekom-Gruppe gegründet, arbeiten wir mittlerweile für namhafte und bekannte Unternehmen.

Uns verbinden nicht nur besonders ausgeprägter Teamgeist, eine hochgradige Leidenschaft für Innovation, sondern gerade der Spaß an unserer Arbeit und der Zusammenarbeit in unserem Team!
Als Arbeitgeber haben wir eine Mission: Wir wollen mit unserem einzigartigen work@home Ansatz einen absoluten Place-to-be in der digitalen Arbeitswelt schaffen, diese gestalten und ständig weiterentwickeln.
Und der Erfolg gibt uns Recht - mittlerweile beschäftigen wir rund 400 Kolleginnen und Kollegen in den unterschiedlichsten Projekten.

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Customer Service

Salary 💸 unspecified	Remote Location Germany
Job Type full-time	Posted Mar 17, 2025

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