[Hiring] Telephone Tariff & Billing Consultant Energy @NEO Temp

Role Description

Wir suchen einen telefonischen Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice in Bad Doberan. Sie können Energietarife erklären, Rechnungen verständlich machen und finden auch bei Rückfragen die richtigen Worte?

Für ein etabliertes Unternehmen aus der Energiewirtschaft suchen wir zum 01.12.2026 erfahrene telefonische Kundenberater (m/w/d) für die Beratung rund um Energietarife, Rechnungen und Vertragsangelegenheiten. Der Schwerpunkt liegt eindeutig auf der Telefonie. Sie beraten Kunden fachlich, beantworten Fragen und sorgen dafür, dass auch kompliziertere Sachverhalte verständlich werden.

Ihr Arbeitsplatz befindet sich zu 100 % im Homeoffice. Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden zur Verfügung gestellt. Und auch wenn Sie von zu Hause arbeiten: NEO Temp betreut Sie persönlich, zuverlässig und auf Augenhöhe.

• Telefonische Beratung von Kunden zu Strom- und Energietarifen
• Beantwortung von Fragen zu Rechnungen, Abschlägen und Verbrauchsdaten
• Beratung bei Vertragsfragen, Tarifänderungen sowie Ein- und Auszügen
• Verständliche Erläuterung von Rechnungspositionen und Klärung auftretender Unstimmigkeiten
• Prüfung und Aktualisierung relevanter Kunden-, Vertrags- und Zählerdaten
• Dokumentation der Telefonate und Nachbearbeitung der besprochenen Kundenanliegen

Qualifications

• Praktische Berufserfahrung in der Energiewirtschaft ist zwingende Voraussetzung
• Erfahrung in der telefonischen Kundenberatung eines Energieversorgers oder Energiedienstleisters
• Kenntnisse in den Bereichen Tarife, Rechnungen, Abschläge und Vertragsprozesse
• Freude an der Telefonie und daran, auch komplexere Themen verständlich zu erklären
• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie eine freundliche und souveräne Gesprächsführung
• Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise im Homeoffice

Benefits

• Ab 15,69 € pro Stunde – je nach Erfahrung und Qualifikation entsprechend höher
• 100 % Homeoffice
• Geplanter Start zum 01.12.2026
• Die benötigte technische Ausstattung wird vom Kunden gestellt
• Keine tägliche Anfahrt – Ihr Arbeitsplatz befindet sich komplett zu Hause
• Persönliche Betreuung durch NEO Temp Sangerhausen – auch auf Distanz immer auf Augenhöhe

Company Description

Interessiert an der Position Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice? So geht es weiter!

Sie können über den untenstehenden Button Ihre Bewerbung für die Position als Telefonischer Tarif- & Rechnungsberater Energie (m/w/d) | 100 % Homeoffice direkt an uns absenden. Alternativ senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen direkt per E-Mail oder rufen uns an:

• 📩 [email protected]
• ☎️ 03464 26 09 85-0

Ihre Ansprechpartnerin: Frau Sandra Stephan

Kontakt: Neo Temp GmbH, Ulrichstraße 12, 06526 Sangerhausen, 03464 260 985-0, [email protected]