[Hiring] Technical Support Consultant (French Language) @Transcom

Role Description

Ukoliko voliš zanimljivosti iz oblasti bele tehnike, pratiš inovacije koje olakšavaju svakodnevni život kroz upotrebu raznovrsnih kućnih aparata onda je ovo oglas za tebe. Ako te uz to i inspiriše rad sa ljudima sa kojima želiš da podeliš znanja i rešenja kojima ćemo te naučiti, možda si ti naš budući kolega/koleginica!

Šta možeš da očekuješ od prvog dana angažovanja?

• Privatno zdravstveno osiguranje za sve zaposlene
• Mogućnost rada od kuće
• Ugovor o radu od prvog dana obuke
• Mesečni bonusi
• Popust na FitPass članarinu
• Pristup internoj platformi za učenje
• Interni događaji i obuke namenjeni tvom ličnom i profesionalnom razvoju

Pridruži nam se kao Agent tehničke podrške u oblasti bele tehnike (francuski jezik)! Tvoje osnovne odgovornosti bi bile:

• Odgovaranje na upite klijenata na francuskom jeziku
• Rešavanje sitnijih popravki uređaja i nedoumica klijenata
• Pružanje informacija o trenutnom stanju garancije
• Organizovanje dolaska složenijeg servisa koji će popraviti uređaj
• Asistiranje prilikom procesa reklamacije
• Prepoznavanje prilika za prodaju produženih garancija
• Praćenje tehničkih inovacija shodno promenama na tržištu

Qualifications

• Poseduješ odlično poznavanje francuskog jezika (C1/C2)
• Komunikativan/na si i voliš da pomažeš ljudima
• Timski si igrač i dinamično okruženje ti prija
• Motivisan/a si i odgovoran/na
• Prethodno iskustvo u prodaji je prednost
• Želiš da se razvijaš u ovoj industriji

Company Description

U Transcomu smo neumorno posvećeni. Našim klijentima i jedni drugima. Svakog dana neko započne svoje putovanje sa Transcomom. Uzimajući potencijal koji imaju danas i pretvarajući ga u veštine za budućnost. Dobijanje priznanja za naporan rad, timskog igrača i podršku drugima. Zagovaranje pozitivnih, trajnih promena u svojim timovima i zajednicama. Takvi smo mi u Transcomu. Ovde nam je stalo, i navijamo jedni za druge. Uključeni ste, baš takvi kakvi jeste, od prvog dana. A sa pravim načinom razmišljanja, nema granice koliko daleko možemo ići zajedno.