[Hiring] Sales Assistant Customer Dialogue Center @Tüv Süd Ag

Role Description

• Selbstständiges Bearbeiten und zielsicheres Weiterleiten von Interessenten- und Kundenanfragen - auch zu komplexen Dienstleistungen - per Telefon und E-Mail
• Support- und Schnittstellenfunktion bei der Verteilung komplexer Anfragen über das Konzernpostfach [email protected] (2nd Level Support)
• Zusammenarbeit und Austausch mit internen Fachbereichen, um Anliegen der Kunden schnell und kundenorientiert zu lösen
• Durchführung von Outbound-Tätigkeiten für Marketing- und Vertriebszwecke inkl. Erstellung von einfachen Angeboten und Aufträgen im SAP System
• Unterstützung bei monatlichen Reportings

Qualifications

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
• Erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit im B2B-Kundendialog oder B2B-Call Center
• Freude am virtuellen Dialog mit Interessierten sowie Kundinnen und Kunden, insb. per Telefon und E-Mail
• Überdurchschnittliche kommunikative Fähigkeiten mit einem freundlichen Auftreten
• Ausgeprägte Kundenfokussierung und hohe Lern- und Einsatzbereitschaft sowie Begeisterungsfähigkeit

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten: Unsere flexiblen Arbeitszeiten ermöglichen es Ihnen, Ihre Arbeitszeit an Ihre persönlichen Bedürfnisse anzupassen.
• Sonderzahlungen: Neben einem marktgerechten Gehalt bieten wir attraktive Sonderzahlungen wie z. B. eine Konzernerfolgsprämie oder andere leistungsorientierte Gehaltsbestandteile.
• Betriebliches Gesundheitsmanagement: Unser betriebliches Gesundheitsmanagement umfasst u.a. den E-Gym Wellpass, der Ihnen Zugang zu einer Vielzahl von Fitness- und Gesundheitsangeboten bietet, sowie eine betriebliche Altersvorsorge, die Ihnen hilft, für Ihre Zukunft vorzusorgen.
• Weitere Benefits: Erfahren Sie mehr über unsere zahlreichen weiteren Benefits unter https://www.tuvsud.com/de-de/karriere/was-wir-bieten