[Hiring] Retention Agent @GEA Internacional

Role Description

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones Chile para incorporarse a nuestro equipo. Si tienes experiencia en atención al cliente y te gusta brindar soluciones, fidelizar y generar oportunidades de venta, ¡esta oportunidad es para ti!

¿CUÁL SERÁ TU FUNCIÓN?

• Brindar atención a clientes que cuentan con servicio hogar, atendiendo sus consultas, solicitudes o reclamos a través de llamadas y WhatsApp.
• Fidelizar clientes.
• Retener clientes que desean cancelar o modificar su servicio.
• Resolver consultas y reclamos.
• Identificar oportunidades de venta y ofrecer alternativas según la necesidad del cliente.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 meses en Atención al Cliente (ATC), formal o informal.
• Disponibilidad para trabajar 100% remoto.
• Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descanso rotativo.
• Contar con las condiciones necesarias para realizar trabajo remoto.

Requirements

• Sueldo básico: S/1,230
• Bono de productividad: hasta S/300
• Bono de bienvenida: S/100
• Bono de permanencia: S/210
• Pago de capacitación: S/160 — S/20 por día.
• Modalidad 100% REMOTA.

Benefits

• Capacitación 100% virtual vía Google Meet.
• Inicio de capacitación: lunes 12/10/2026.
• Fin de capacitación: martes 20/10/2026 – certificación.
• Ingreso a operación: miércoles 21/10/2026.
• Duración: 8 días (6 días de capacitación teórica y 1 día de certificación).
• Horario de capacitación: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.

Company Description

Si tienes experiencia en atención al cliente y buscas una oportunidad para trabajar desde casa, ¡esta puede ser tu oportunidad!