[Hiring] Membership Clerk for Customer Data Management @set

Role Description

Wir suchen für einen großen Kunden in Nürnberg und Homeoffice nach Sachbearbeiter Mitgliedschaften für die Kundendatenverwaltung (m/w/d).

• Bearbeitung schriftlicher und telefonischer Kundenanfragen rund um Mitgliedschaften und Kundendaten
• Kompetente Beratung und Unterstützung von Kunden und Mitgliedern über verschiedene Kommunikationskanäle
• Prüfung von Mitgliedschaftsangelegenheiten und kundenspezifischen Sachverhalten anhand bestehender rechtlicher Vorgaben
• Erfassung und Bearbeitung von Geschäftsvorfällen in den entsprechenden IT-Systemen
• Pflege, Aktualisierung und Verwaltung von Kunden- und Stammdaten
• Sicherstellung einer sorgfältigen und termingerechten Auftragsbearbeitung

Qualifications

• Erfahrung in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie eine sichere Ausdrucksweise in Wort und Schrift
• Strukturierte, sorgfältige und selbstständige Arbeitsweise
• Interesse an der Prüfung und Bearbeitung von Sachverhalten nach rechtlichen und internen Vorgaben
• Sicherer Umgang mit IT-Anwendungen und Freude an administrativen Tätigkeiten
• Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundendatenverwaltung oder kaufmännischen Sachbearbeitung

Benefits

• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Entwicklung
• Arbeitszeitkonto
• Homeoffice und Remote Work – flexibles Arbeiten deutschlandweit möglich
• Gleitzeitmodell für eine ausgewogene Work-Life-Balance
• Wertschätzende Unternehmenskultur und eine angenehme, kollegiale Arbeitsatmosphäre
• Attraktive Vergütung
• Moderne IT-Ausstattung (Laptop, Smartphone, Headset etc.)
• Familienfreundliche Regelungen, z. B. flexible Arbeitszeiten für Eltern