[Hiring] Junior Technical Support @Canvia

Role Description

¡Reinventa el futuro con Canvia! Si sientes pasión por la tecnología y quieres transformar negocios, esta es tu oportunidad para desarrollarte en una empresa inclusiva, diversa, que se desafía constantemente. Nuestro propósito es hacer más fácil la vida de las personas, innovando e implementando proyectos de transformación digital con un metodología ágil y segura.

Como Soporte Técnico tendrás las siguientes funciones:

• Atención de incidencias
• Atención de requerimientos de software y de hardware mediante chatbots, teams y portal web.
• Atención remota a través de herramientas de conectividad a los usuarios.
• Seguimiento a los tickets mediante Proactivanet

Qualifications

• Profesional Técnico egresado en computación e informática u otros afines al rubro de Tecnología de la Información.

Requirements

• Experiencia mínima de 6 meses en el cargo de soporte técnico.
• Disponibilidad para trabajo rotativo mensual (6am-4pm/7:30am-5:30pm/8am-6pm) y sábado 8am-1pm (intercalado mensual).

Benefits

• Trabajar en equipo con especialistas en nuevas tecnologías y generar impacto a través de la transformación de nuestros clientes y proyectos de gran escala.
• Cultura de equipo altamente colaborativa y orientado a romper paradigmas.
• A retarte y cuestionarte como lo estás haciendo para pensar cómo hacerlo mejor.
• Foco en tu desarrollo y línea de crecimiento, a través de Canvia College donde podrás potenciar tus conocimientos con cursos tendencia en tecnología y de gestión.
• La importancia de tu bienestar, por ejemplo, el que tengas tiempo libre el día de tu cumpleaños para que lo disfrutes con las personas que más quieres.
• Tendrás una tarjeta de alimentación.