[Hiring] Customer Support for Smartphone Manufacturer @日本コンセントリクス

Role Description

世界的なスマートフォンメーカーのカスタマーサポート業務スマホやタブレット端末の操作方法やトラブル対応について受電のお仕事です。

• 研修も在宅リモートで行う為出社は一切なし。
• 特にmacOS,iOSの知識に詳しい方はぜひご応募ください！
• 入社祝い金（在宅環境準備金）最大5万円の支給あり！
• 対応件数は1日2-30件程度です！

Qualifications

• 既卒・第二新卒歓迎
• シニア歓迎
• 障がい者積極採用
• 副業・WワークOK
• 英語力不問
• 未経験OK
• 学歴不問

Requirements

• 基本的なPCスキルをお持ちの方
• 業務端末を設置して安全に業務が実施できる机と椅子が整っている方
• ブロードバンド回線をお持ちの方
• 回線要件：下り30 Mbps以上 / 上り20 Mbps以上で光回線等固定回線・また有線LAN接続できること
• お客様応対に集中できるご自宅環境が必要となります
• 机・椅子（座椅子・ローテーブル不可）
• 窓（外から覗かれない環境）
• インターネットモデム・ルータ（業務機までLANケーブルが配線可能であること）
• ドアまたは仕切りが必要となります
• 要件は入社までにご用意いただければご応募可能です！

Benefits

• 雇用保険
• 労災保険
• 厚生年金
• 健康保険
• 交通費支給あり
• 資格取得支援・手当あり
• 育児支援・託児所あり
• 服装自由
• 昇給
• 社会保険完備(初日より加入）
• 育児支援制度(託児所・病児保育費用補助※規定あり)
• 教育支援制度(資格取得受験料補助)
• 出産、育児休暇
• 特別休暇(慶弔・看護・介護)
• 慶弔金見舞金制度(結婚、出産等)
• 定期健康診断あり(年に1回、会社負担)
• インフルエンザ予防接種補助(規定あり)
• 健康相談窓口
• 社内イベント(全社・プロジェクト毎にユニークなイベントあり)
• BELSファミリークラブ(旅行、レジャー、ショッピング等特別優待・割引)
• 受動喫煙防止措置：屋内原則禁煙（喫煙室あり）※自宅

Company Description

日本コンセントリクスは、年齢や性別によらない公平・公正な評価制度/幸福度の高さについて、外部からも高評価をいただき、数多くの受賞をしております。

• Great place to work /働きがいのある会社 認定
• Well-being CUSTOMER CENTER AWARD（2024/2023）
• 3年連続で「働きがいのある会社」としてGPTWから正式に認定されました。