[Hiring] Customer Service Representative Private Health and Nursing Insurance @TP Brandenburg

Role Description

Ob Quereinsteiger oder bereits Profi in der Kundenberatung – bei uns bist du genau richtig! Mit einer umfassenden, bezahlten Schulung wirst du optimal auf deinen neuen Job vorbereitet. Wir suchen engagierte Kundenbetreuer / Operations Customer Experts (m/w/d) für den telefonischen Kundenservice einer renommierten deutschen Versicherung. Wenn du ein Händchen für Problemlösungen und den Umgang mit Menschen hast, freuen wir uns auf deine Bewerbung!

Startdatum: 09.11.2026

Arbeitsort: On Site / Hybrid / Remote

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00-18:00 Uhr

Das Training erfolgt in Vollzeit und dauert ca. 8 Werktage.

Qualifications

• Du überzeugst durch Kommunikationsstärke, Einfühlungsvermögen und eine lösungsorientierte Haltung
• Positive Ausstrahlung & Servicebegeisterung
• Sichere deutsche Sprachkompetenz in Wort und Schrift
• Branchenerfahrung willkommen, aber kein Muss
• Verlässlichkeit & zeitliche Flexibilität
• Souveräner Umgang mit digitalen Tools

Requirements

• Telefonische Betreuung von Kunden mit privater Kranken- und Pflegeversicherung
• Vertrags- und Stammdaten verwalten
• Auskunft zu Tarifen und Beiträgen geben
• Dokumenten- und Bescheinigungsservice
• Serviceanliegen und Lebensereignisse betreuen
• Schnittstellen managen und Rückrufe koordinieren

Benefits

• Fundierter Start & Weiterentwicklung: Ein intensives Onboarding mit praxisnahen Schulungen und regelmäßigen Trainings macht dich schnell fit für den Alltag.
• Pünktliche Vergütung: Ein verlässliches Fixgehalt, ergänzt durch leistungsorientierte Prämien für deinen persönlichen Einsatz.
• Zeit zum Durchatmen: 27 Tage Urlaub direkt ab Start – denn deine Erholung ist uns wichtig.
• Transparente Arbeitszeit: Dank digitaler Zeiterfassung geht dir keine Minute geleistete Arbeit verloren.
• Offene Unternehmenskultur: Ein sympathisches Team und eine unkomplizierte Duz-Kultur auf Augenhöhe – vom Praktikanten bis zum CEO.
• Zusatzleistungen für deine Mobilität & Zukunft: Vermögenswirksame Leistungen (VL), Bezuschussung zum Job-Ticket und die Möglichkeit eines Dienstrad-Leasings (JobRad).
• Mitarbeitervorteile (Corporate Benefits): Exklusive Rabatte und Einkaufsvorteile bei über 500 namhaften Partnerunternehmen.