[Hiring] Customer Service Representative (NL-FR) @SD Worx Jobs

Role Description

Voor een fijn bedrijf regio Gent is SD Worx Professionals op zoek naar een enthousiaste Klantendienstmedewerker (NL - FR).

Klaar om jouw talenten in te zetten in een rol waarin je een mooie mix van klantencontact en administratie kan combineren?

• Klantendossiers zijn bij jou in veilige handen: je verwerkt en volgt deze nauwgezet op offertes, servicecontracten, subsidiedossiers,...
• Je stelt offertes op in het kader van servicecontracten, werkzaamheden na levering bij klanten,...
• Klantencontact: je behandelt inkomende oproepen, dit kan gaan over het beantwoorden van vragen en/of klachten.
• Planning: je fungeert als back-up voor jouw collega's van het planningsteam.
• Je werkt nauw samen met collega's van andere afdelingen en rapporteert aan jouw teamleider.

Qualifications

• Een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Vlotte kennis van het MS Office pakket.
• Ervaring met Navision is een sterke plus.
• Communicatief sterk in het Nederlands en Frans.

Requirements

• Sterk communicatief met een open en klantgerichte aanpak.
• Analytisch, oplossingsgericht en neemt voldoende initiatief.
• Signaleert tijdig knelpunten en doet met plezier verbetervoorstellen.

Benefits

• Kans om te werken bij een internationale marktleider, waar sterk wordt geïnvesteerd in jouw groei en opleiding.
• Ontvangst in een warme organisatie met een sterke 'we can do it' mentaliteit en een grote dynamiek.
• Aantrekkelijk salarispakket: naast een bruto maandloon, kan je ook genieten van een heleboel extralegale voordelen: maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques, fruit op het werk, opleidingsmogelijkheden, gratis padel vlakbij het werk, fijne extra personeelsactiviteiten, thuiswerkvergoeding, ...
• Boeiende en gevarieerde functie met veel autonomie en concrete doorgroeimogelijkheden.