[Hiring] Customer Service Representative @Transcom

Role Description

Unisciti alla nostra famiglia Transcom come Teleoperatore/Teleoperatrice assistenza clienti in Italiano! Le tue mansioni quotidiane saranno:

• Assistenza telefonica
• Gestione delle e-mail
• Risoluzione di problemi relativi alle spedizioni
• Risoluzione di dubbi
• Monitoraggio delle spedizioni
• Inoltrare le richieste specifiche ad altri dipartimenti, se non possono essere risolte in chiamata.
• Garantire la risoluzione dei problemi degli utenti

Qualifications

• Italiano madrelingua/bilingue
• Livello C1 di spagnolo
• Abilità comunicative, parlare in modo fluido e corretto
• Uso abituale degli strumenti informatici
• Disponibilità per un'assunzione immediata dopo la formazione

Requirements

• Salario 1.559,25 EUR lordi al mese (18.710,98 EUR lordi annui, bonus linguistico incluso)
• Contratto: a tempo indeterminato
• Modalità di lavoro: remoto
• Orario di 39 ore settimanali, dal lunedì al sabato, con turni rotativi.
• Assicurazione medica e un buono regalo per il tuo compleanno.
• Il 90% dei nostri Manager e Direttori hanno iniziato la loro carriera come agenti.

Benefits

• Assicurazione medica
• Buono regalo per il tuo compleanno

Company Description

Transcom è una multinazionale specializzata nell’esperienza del cliente che offre servizi di consulenza CX, assistenza clienti, vendite, supporto tecnico e recupero crediti attraverso una vasta rete di agenti che lavorano da casa. Siamo 30.000 specialisti nell’esperienza del cliente in oltre 90 Call Centers in 29 paesi, fornendo servizi in 33 lingue a marchi internazionali in vari settori.