[Hiring] Customer Service Employee - Account Management @Logistikzentrum Baden-Württemberg

Role Description

Beim Landesbetrieb Logistikzentrum Baden-Württemberg (LZBW) mit Sitz in Ditzingen ist zum 01.01.2027 in der Abteilung Kundenservice, Logistik eine unbefristete Vollzeitstelle zu besetzen:

Mitarbeiterin/Mitarbeiter im Kundenservice - Kontoführung (w/m/d) Kennziffer LZBW06-2026 Entgeltgruppe 6 TV-L

• Führung von Bekleidungskonten für Beamtinnen und Beamte der Polizei und Justiz der Bundesländer Baden-Württemberg und Hessen
• Kundenbetreuung/-beratung am Telefon
• Erfassung und Bearbeitung von Bestellaufträgen
• schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen
• Unterstützung der Finanzbuchhaltung bei der Durchführung von Mahnverfahren der Landesoberkasse Baden-Württemberg (LOK)
• Einarbeitung neuer Mitarbeiter/-innen im Kundenservice

Änderungen in der Geschäftsverteilung bleiben vorbehalten.

Qualifications

• Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Industriekaufmann/-frau, Kaufmann/-frau für Büromanagement oder vergleichbar
• Vielseitige Kenntnisse in der Arbeit mit Warenwirtschaftsprogrammen sowie den gängigen Officeanwendungen
• Bereitschaft zur Einarbeitung in das neue hausinterne Warenwirtschaftsprogramm
• Verständnis für Verwaltungsabläufe
• Aufgeschlossenheit und Geschick im Umgang mit Kunden
• Gute schriftliche und mündliche Ausdrucksfähigkeit, sowie strukturiertes Arbeiten
• Verständnis für wirtschaftliche Zusammenhänge und eine analytische Kompetenz
• Teamfähigkeit, Flexibilität, gute Durchsetzungsfähigkeit

Benefits

• Eine verantwortungsvolle und vielseitige Mitarbeit in einem über die Landesgrenzen hinaus tätigen Landesbetrieb
• Einen sicheren Arbeitsplatz mit planbaren Rahmenbedingungen
• Gleitende Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
• Unterstützung Ihrer Mobilität mit dem JobTicket BW und JobBike BW
• Betriebliche Altersvorsorge für Tarifbeschäftige
• Förderung der Gesundheit und des Wohlbefindens durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement
• Vielfältige Fortbildungsmöglichkeiten