[Hiring] Customer Service / Call Center Agent @walter services

Role Description

Du machst Kundenservice zum Erlebnis und hast Lust auf einen krisensicheren Job, bei dem du morgens einfach nur den Rechner starten musst? Für unser Projekte im Bereich Versandhandel suchen wir motivierte Kommunikations-Talente wie Dich!

• Du unterstützt unsere Kunden in einem spannenden Servicebereich:
• Telefonische und schriftliche Bestellannahme
• Auskünfte zu Lieferzeiten
• Produktberatung
• Cross-Sell-Aktivitäten

Qualifications

• Erste praktische Erfahrung im Kundenservice, Call Center oder in der Kundenbetreuung
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Requirements

• Du kannst ab sofort oder spätestens zum 15. November starten
• Bereitschaft zum Einsatz im Schichtsystem (Montag bis Sonntag im Zeitraum von 07:00 bis 03:00 Uhr)
• Du hast Freude am Kundenkontakt, zeigst Verständnis für unterschiedliche Anliegen und behältst stets eine lösungsorientierte Haltung
• Sicherer Umgang mit dem PC sowie schnelle Einarbeitung in gängige Programme (z. B. MS Teams, E-Mail, Chat und Kundenmanagementsysteme)
• Ein dauerhafter Wohnsitz in Deutschland (Arbeiten aus dem Ausland ist nicht möglich)

Benefits

• 100% Home Office in ganz Deutschland. Kein Pendeln, kein Stress im Berufsverkehr!
• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag in Vollzeit oder Teilzeit (35–40 Std./Woche)
• 13,90 EUR Stundenlohn plus leistungsbezogene Prämie
• Wir stellen dir dein komplettes Hardware-Paket (PC, Tastatur, Maus, Headset & Webcam) direkt nach Hause
• Eine professionelle, voll bezahlte Einarbeitung (Theorie & Praxis) – natürlich ebenfalls entspannt von zu Hause aus
• Vielfältige interne Aufstiegsmöglichkeiten
• Exklusive Rabatte und Angebote für Onlineshops, Events und Reisen
• Ein buntes, wertschätzendes Team und ein Arbeitsklima, in dem man sich einfach wohlfühlt