[Hiring] Customer Service @Apex America Perú

Role Description

En Apex, Nos encontramos en búsqueda de atención al cliente part time para TELECENTRO.

• Gestión de primera línea por voz atención y ofrecimiento para público Argentino (Consultas y reclamos que presenta el cliente con su servicio, cable, internet y telefonía fija).
• Brindar información clara sobre las activaciones comerciales.
• Cumplir con los indicadores de Calidad.

Horario:

• Rango Horario: De 10:00 a.m. a 7:00 p.m. (Se trabaja 4 días a la semana 6hrs de gestión).
• Descanso 3 días a la semana incluido Domingo.

Qualifications

• Mayor de 18 años.
• Experiencia mínima de 3 meses por call center.
• Secundaria completa.
• Disponibilidad de llevar periodo de OJT presencial 10 días en el Site de Centro de Lima.
• Contar con pc/laptop internet cableado para llevar capacitación.

Requirements

• Educación mínima: Educación Secundaria.
• Menos de 1 año de experiencia.
• Edad: A partir de 18 años.
• Conocimientos: Capacidad de asesorar, Compromiso, Eficiencia, Empatía, Trabajo en equipo, Servicio al cliente, Telefonía, Atención al cliente, Consulta.

Benefits

• Sueldo base + Variable.
• Planilla completa con todos los beneficios de ley.
• Capacitaciones virtual y pagadas.
• Se brinda herramienta para realizar la gestión.

Company Description

En Apex, valoramos la diversidad en todas sus formas. Promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos un entorno laboral inclusivo para todas las personas, sin distinción de género, edad, discapacidad, origen, orientación sexual, religión o cualquier otra condición protegida por la ley.